窦超：从驻村干部到社区民警 不变的是为民情怀
西西新闻 @2024-04-12
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高高的个子，大大的眼睛，黝黑的皮肤，这个长相酷似电视剧《平凡的世界》里孙少安的社区民警名叫窦超，是西安市公安局未央分局新府路派出所的一名社区民警。他不仅长得像孙少安，工作作风也如小说里描写的那样朴实无华、勤勉务实，曾任驻村干部的他，不仅将社区管理的井井有条，更是居民心中的“暖心管家”。
扎根老区，带领全村脱贫致富的村干部
2015年，大学毕业的窦超通过考试被分配到延安市安塞区建华镇王龙塔村任驻村干部，为了尽快融入村里的工作，初来乍到的窦超便悉数走访了村里108户人家，了解他们的生活起居和日常所需，那种真诚朴实的劲头，使得他很快就与村民们“打成了一片”。从田间地头到窑洞院落，总能见到窦超忙碌的身影。
“那时候就一个目标，我要让村民吃得饱、穿得暖。”窦超回忆道。为了尽快实现全村脱贫致富，窦超带领村民干起了苹果栽种和畜牧养殖。
当时，一户村民由于贪图便宜，在不知情的情况下，从集市上买来一只患有“布鲁氏菌病”的羊崽，放在了羊圈中，导致在短短几天时间内，全村200多只羊全部感染。由于布病传染性极强，且存在传人的风险。窦超毫不犹豫地联系防疫卫生和畜牧等部门，对患病羊群进行紧急处理。同时，为了最大程度挽回经济损失，窦超又对接镇政府和银行，给村民们申请了无息贷款，并在民政部门的帮助下，又购买了200多只健康的羊崽。看着忙了好几天都没合眼的窦超，大家打心底里感谢这位90后村干部，村里的老人们拉着窦超的手夸赞道：“好后生，真是好后生啊！”就这样，在窦超和村民的共同努力下，村里不仅成立了饲养合作社，果园的规模也是日益扩大，王龙塔村更是在2018年实现了全村产业脱贫。窦超用实际行动让村民的生活质量得到了稳步改善，也让自己当初立下的目标成为现实。
家长里短，为街坊排忧解难的办事员
“村干部和社区民警的工作都是互通的，都是为人民服务的！”窦超说道。现在身为社区民警的他时常警醒反思，“辖区的群众需要什么？而我们又能给群众带来什么？”每天拎着手提包准时来到自己负责的西安印象社区，走街串巷、家长里短就是工作的日常。久而久之，他也成为了街坊四邻生活中不可或缺的“调味剂”，社区里的大事小情都离不开他。
2023年底，窦超在社区走访时，发现5号楼2层的一家住户居然把电动车充电线从一楼伸到了二楼住户内，于是连忙问起了一旁的治安协理员：“这是怎么回事儿？这可是飞线充电啊，万一发生意外可不得了！”协理员无奈的说道：“这家老人比较执拗，社区多次上门劝说都没有结果。”窦超听后，立即上楼前去了解详情。原来，这家老人自己一人带着上小学的孙子，孩子的父母每周末才能回来，老人便每天骑电动车接送孙子上下学，由于社区规划的充电区域离老人住家较远，加之老人行动不便，于是就将电动车停到楼下飞线充电。为了妥善解决这个问题，窦超决定每天等老人接完孙子后，自己和治安协理员轮流将车子推到充电区域，等电充满后再把车子推到老人楼下，不仅排除了安全隐患，也兼顾腿脚不便的老人日常出行。“窦警官，真是太麻烦你了！”老人激动地说。“大爷，这不算啥，只要咱社区居民住得安心，出行方便，我们不怕麻烦。”窦超笑着说。
其实，让窦超更为惦念的是住在社区10号楼的一对90多岁的老人，由于子女长期不在身边，导致二老生活有一定困难，而窦超每到社区的第一件事儿，就是和协理员一起前去看望二老，帮他们倒垃圾，打扫卫生，照顾他们起居，还细心的把自己的联系方式贴在了老人家中显眼的位置，“大爷，下次想吃什么菜就打电话，我们帮您买回来。”甚至在过年的时候，还来到老人家中和社区的同志一起张罗着贴上崭新的对联。每日的嘘寒问暖，时间久了，双方的感情就像家人一样亲切，老人在心里感激着这位勤快的小伙子。
尽心护苗，为学生遮风挡雨的平安伞
“回家注意安全！”“过马路要小心……”每到上下学的时候，窦超都会准时准点出现在片区小学门口的护学岗，守护着学生们的平安出行。不仅如此，他还定期走进学校开展“法治进校园”等形式多样的宣传活动，时常运用通俗易懂的语言，为学生们生动讲解各种法律知识，不仅提升了学生们的自我防范能力，更拉近了与孩子们的距离，让在校师生都能深刻感受到法治校园、平安校园就在身边。
2023年6月，某天放学期间，窦超像平日一样在学校门口执勤时，突发交通事故，一学生家长接完孩子后骑车与一外卖员发生碰撞，学生、家长也因倒地而擦伤。窦超见状立即上前查看情况，就在交警处理事故的时候，窦超贴心的为受伤的学生和家长买来创伤药敷在伤口处，正是这暖心的举动，让围观的老师和家长都赞叹不已。
主防坚盾，为群众严把安全的守护者
“师傅，您这灭火器快到期了，记得及时更换啊！”定期的消防安全检查，是社区周边这些商铺必不可少的“保留节目”，每到这个时候，窦超都会带着社区治安协理中队到商铺进行地毯式清查。目的是及时发现隐患，及时化解处理潜在风险。同时，窦超每隔一段时间就联系燃气公司，给店铺和社区住户的燃气安全来个全方位的“大体检”。店铺老板说：“每次看到窦警官过来，心里都感觉特别踏实。”
“辨别真伪很重要，陌生链接不点击。”为持续提升社区居民的反诈意识，窦超和社区工作人员还经常性组织各类喜闻乐见的宣传活动，如反诈趣味运动会、反诈课堂等，每到这个时候，街坊四邻都不约而同的参与其中，既学习了反诈知识，又增进了邻里感情。而窦超也结合日常工作中的典型案例，从高发、易发电信诈骗案件入手，以案例剖析的形式向大家讲解当前电信网络诈骗的形势及识骗防骗技巧，提醒群众时刻保持警惕意识，不轻信、不盲从，不转账、不汇款，守护好“钱袋子”，满满的反诈“干货”受到了大家的广泛好评。自窦超接手该社区后，社区一直保持着各类刑事案件“零发案”。
对于发生在窦超与社区的故事还有很多，他就是未央公安积极推行“派出所主防1551”的一个缩影，还有许多社区民警和他一样，坚守在自己平凡的岗位上。社区民警虽然没有惊心动魄的破案事迹，却有如亲人般的和蔼可亲，面带微笑走街串巷，大事小情左右调解，东家长、西家短，在各种“鸡毛蒜皮”里跑细了腿、磨破了嘴。琐碎纷繁，千头万绪的事情，到了社区民警手中，件件都处理得井井有条，没有遗漏、没有拖延，这不仅仅是长期积累的工作经验，更是急群众之所急、想群众之所想的责任心，以及一丝不苟、认真严谨的工作作风。他们用真诚和汗水，演绎了一幕幕社区真情，发挥着基层治理“先锋队”作用，用忠诚和担当践行着新时代“枫桥经验”，谱写着“人民公安为人民”的最美篇章。
借用《平凡的世界》里的一句话：“即使最平凡的人，也要为他那个世界的存在而战斗！”对于窦超而言，通过暖心警务提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，就是他在公安工作中奋斗的目标。
来源：西安未央公安
编辑：赵莉
