国网榆林供电公司：党员服务队做邻居 吼一嗓子就到家

为进一步优化乡村电力服务体系，探索乡村供电服务新模式，今年7月，国网榆林供电公司将国网陕西电力张思德（米脂杨家沟）共产党员服务队迁至杨家沟居民聚集的扶风寨中，设置了党员工作室、备品备件室、数字化“移动营业厅”等，具备安全用电宣传、用电业务办理、新兴业务推广等功能，成为落实央企责任、赋能美丽乡村的前沿阵地。

“村网共建”打通乡村供电服务“最后100米”

村民李爱连家住在党员服务队窑洞顶畔上，他和妻子经营着3间民宿和可以同时容纳10桌食客的农家乐。“我做饭用的都是电器，冰柜就有3个，加上供游客洗漱的热水器，用电量很大。”李爱连说，“不过，我遇到任何用电的问题，在家门口吼一声，供电公司的小伙子们就立马到家嘞！”

将“村网共建”电力便民服务点设在村民“家门口”，村民们有任何用电方面的需求，只要一个电话或是在附近吆喝一声，工作人员就能立马赶到。此外，电力便民服务点还为村民们提供电费交纳、用电咨询、办理新装、变更用电等服务，开展入户安全检查、用电政策宣讲、惠民活动下乡等活动，真正把大区域化成小网格，实现了客户“办电不出村，服务零距离”。除了像李爱连这类长期营业的农家乐，还有不少村民会根据游客的数量开设短期田园宴，村民用电量随着家用电器数量不断增加。“为方便群众交费，我们正在加速表更换远程费控智能表，计划年底前完成杨家沟镇3600余户的电表更换任务。”党员服务队队长白小平介绍。

为了让群众用电更便捷省心，2022年以来，国网榆林供电公司在全市累计完成69.5万只远程费控智能表更换，并将榆林地区145万用电客户全部接入国家电网统一管理系统，客户可以通过“网上国网”手机APP，随时随地查询用电信息、办理各种用电业务，无需人工现场操作，就能享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务，有效增强了供电服务的实效性、精准性。

电力赋能绿色田园“致富梦”

村民刘正旗在杨家沟村有个占地500亩的山地苹果园，果园的抽水灌溉、冷库保温等都离不开电力保障。2021年11月，国网榆林供电公司为果园安装了100千伏安的专用变压器，组织党员服务队定期到果园进行配电线路和用电设备隐患排查。“五个冷库同时运行的话，一天能用一千多度电。”刘正旗说，“这几年从来没有出现过影响生产的电力问题，用电一直很好，我很放心。”

除了满足群众生活和经营用电、种养殖产业壮大需求外，助力红色文化旅游发展、服务景区美化工程也是深入实施新时代电力“双满意”的重要抓手。党员服务队随时备齐应急抢修物资，定期为景区内的供电设备和供电线路进行检查测试，并投资 404.01万元进对杨家沟行政村5个配变台区进行低压电网升级改造，包括新建 10 千伏线路 0.16千米，建设与改造0.4 千伏架空线路 14.078 千米、0.4 千伏电缆线路 1.636千米，通过线路迁移和升级改造让景区周围环境面貌焕然一新。

2023年，国网榆林供电公司计划在辖区范围内共完成10千伏配电变压器新建及改造193台，新建或改造10千伏线路236千米、0.4千伏架空线路440千米，新建智能融合终端14260台，推进城乡电网一体化发展，推动农村地区从“用上电”到“用好电”的转变。

传承红色基因，践行初心使命。下一步，国网榆林供电公司将继坚定不移地践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断拓展服务领域、丰富服务内容、提升服务品质，为满足人民日益增长的美好生活用能需要贡献国网力量！（通讯员：王新月）

西西新闻榆林
编辑：李玲