工商银行榆林神木支行疫情期间为客户“蔬”送温暖

近日，受疫情影响，榆林市神木再次按下了“暂停键”。 疫情封控期间，在做好各项线上金融服务工作的同时，工商银行榆林神木支行高度重视客户服务工作，积极对接客户，主动了解客户需求，开展疫情关怀。在得知该支行多位客户因管控措施导致无法购买蔬菜的情况后，立即召开电话工作会议，安排部署爱心蔬菜配送工作。

随后，该行各网点安排专人迅速梳理网点客户清单，并通过电话、微信等多种联系方式第一时间与客户取得联系，确认配送时间、配送地点等信息。在了解客户具体情况并统计好客户清单后，该支行第一时间联系蔬菜供应商采购新鲜蔬菜，并通过协商加急为客户配送。截止12月4日，该行共为近三百位客户送上爱心蔬菜包，有效缓解了客户疫情封控期间的购菜困难。该行的此项贴心服务获得了客户高度认可与赞扬。

西西新闻榆林
编辑：李玲