国网榆林供电公司：做好“电保姆” 惠企助企稳发展

11月13日，国网榆林供电公司组织共产党员服务队队员，深入多家企业上门问需，排查用电线路、设备用电隐患，同时对企业运营需求、用电状态进行走访调研。

“真是太感谢了，这么关注我们企业的用电安全……”陕西未来能源化工有限公司负责人邱士伟说道。

陕西未来能源化工有限公司主要业务包括煤基清洁油品及高端精细化学品生产与销售、煤炭开采、原煤洗选加工。据了解，陕西未来能源化工有限公司厂区内生产设备均为一类负荷，断电可能引起人身伤亡，对供电可靠性的要求较高，在服务队人员详细了解了该公司的后续发展规划后，安排两名技术骨干给予全程供电保障服务，精准护航该公司安全可靠用电。

今年以来，国网榆林供电公司坚持“以客户为中心”服务理念，不断优化供电服务举措，构建和谐的供用电关系，全力实施企业“电保姆”惠企助产工程，组织服务队主动对接企业，提供上门安全用电检查；“把脉”企业用电需求，优化企业自用电力设施方案，完善安全用电整改台账；对用户提出的痛点、难点和堵点问题，发挥专业技术优势，提供指导性策略；针对发现的安全隐患及薄弱环节，现场下达《安全用电隐患通知书》，有效地保障企业客户用电安全可靠。

据悉，该公司将加大企业回访工作力度，通过实地走访、座谈交流、电话沟通、线上答疑等形式，全方位的跟进服务企业用电，完善解决企业问题诉求工作台账，及时帮助企业纾困解难，确保优质服务“不打烊”，营商坏境“不断档”，用实际行动助力企业稳定发展。（通讯员：杨扬）

西西新闻榆林
编辑：席静