国家电网榆林供电公司：开展高危及重要用户用电检查

“配电室进门通道拥堵，一次主接线图没有更新，请及时修正......”11月1日，在110千伏中煤化变电站现场，国网榆林供电公司共产党员服务队队员正在向用户出具《用电检查结果通知单》。此次检查是该服务队贯彻落实公司工作部署，提升客户管理水平的一个缩影。
 
据了解，为了确保用电检查工作取得实效，10月中旬，国网榆林供电公司以“严、精、细、实”的工作作风，精心编制工作方案、科学安排工作进度，依托共产党员服务队对15个县区分公司辖区内高危及重要用户开展了拉网式用电检查。针对高危及重要用户的生产特点，制定“一企一册”方案，现场了解生产用电情况，“把脉问诊”企业内部用电设备，在整个检查过程中，对发现存在安全隐患的电气设备和自备应急电源，严格按照“四不放过”的原则处理，同时制订切实可行的整改措施并督促整改到位。在排查过程中，共产党员服务队根据用户的用电需求，在市场化交易、电价执行等方面提出合理建议，倡导企业合理安排生产负荷，科学选择电费计价方式，既降低了生产成本，又提升了电网设备运行经济水平，达到降本增效双赢。
 
同时，公司通过指导用户如何使用“网上国网”APP、关注微信公众号、邀请加入电力服务微信群等方式，对用户用电过程中遇到的各种疑难问题，及时进行现场协调和解决，耐心做好各项政策的宣传，当好用户的用电贴心人，不断提升优质服务水平。
 
下一步，该公司将常态化开展营销用电检查、营业普查等工作，进一步完善激励与约束机制，夯实用电营销基础管理，解决用户用电问题，实实在在为广大用户提供更加优质可靠的供电服务，让用户“获得电力”更便捷，办电更省心。（通讯员：王泽宁 乔娜）
 
西西新闻榆林
编辑：任昴亮