陕西交控服务管理集团榆林事业部三项措施确保省十七运会交通服务保障
西西新闻 @2022-08-09
省十七运是我省规格最高、规模最大、影响最广的体育盛会,为认真落实陕西交控集团迎接“省十七运”服务保障工作安排和要求,榆林事业部高度重视,迅速行动,结合服务区实际,狠抓六项措施确保十七运会交通服务保障,以实际行动助力本届运动会成功举办,彰显国有企业的责任担当和良好风貌。
强保障。省运会举办期间正值暑期客流高峰之际,服务区坚持把服务保障作为当前最重要最紧迫的任务,第一时间成立“十七运”交通服务保障领导小组,积极完善综合服务设施,开展区域环境综合治理,优化服务环境,提升服务水平。8月3日,各服务区按照会议要求迅速开展一次全面的隐患排查专项整治,对污水处理设备、发电机、配电室、监控系统、照明系统进行彻底检查;各服务区迅速开展区容区貌专项整治,切实加大环境卫生清洁力度和频次,特别是隐蔽区域和细节部位的清洁,加强对清洁用品、垃圾桶设置日常标准化、规范化管理,始终保持干净、整洁、舒适的服务环境;加强秩序管理,提供优质服务。截止8月4日下午,所辖各服务区、停车区均设置必要的赛事车辆专用停车区、专用快速加油通道等,切实做好了各项服务保障和秩序管理,志愿服务台设置到位,物品摆放齐全,极力为十七运会参赛及相关人员提供温馨、周到、安全有序的服务环境。
优服务。为做好赛事人员服务保障,所辖各服务区快速行动,结合实际,因地制宜于8月4日设置了十七运专用休息区、接待区、就餐区等20余处,积极为赛事人员提供服务;设置专用快速防疫通道,针对赛事人员,佩戴工作证的快速通行;建立工作联动机制,主动加强与属地交通运输主管部门、高交部门以及相邻线路分公司、收费站等部门沟通协调,切实做好交通突发事件的协调处置;严肃纪律,强化值守。事业部派驻工作人员到服务区协助开展工作,各服务区严格遵守值班纪律,认真落实24小时值班制度,出现突发事件和紧急情况第一时间到达现场,采取有效措施妥善处置,同时及时上报值班领导,确保信息畅通,处置及时高效,高质量完成服务保障。
营氛围。为营造浓厚的赛事氛围,各服务区充分利用电子情报板、休息厅电视等设施播放相关赛事信息和歌曲,循环滚动播放;利用电子显示屏和宣传横幅规范宣传标语,每个服务区至少在明显突出位置悬挂横幅2条,形成人人知晓、人人参与的热烈氛围,展示高速服务区文明服务良好形象。截止目前,共计悬挂十七运宣传标语28条,电子显示屏循环播放12处,设置志愿服务台20处, 较好的展现了交通服务保障和十七运氛围。榆林事业部以做好交通服务保障为已任,牢固树立“服务保障无小事”的理念,全力优接待、护安全、保畅通,努力勇担当、善作为、树形象。在接下来的“省运时间”里,榆林事业部所辖各服务区将以更优质、更贴心、更专注、更精准的服务为赛会的圆满顺利举办保驾护航,力争向社会各界交出一份满意的交通服务保障答卷。(通讯员 高平)
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编辑:任昴亮