榆林市榆阳区碎金驿村为调解群众矛盾纠纷开设“大碗茶工作室”

今年以来，榆林市榆阳区上盐湾镇碎金驿村“大碗茶工作室”一开张，便成了村民拉话说理的“根据地”。热情真诚的待客之道、心平气和的“商量”模式，成为该村倾心调解群众矛盾纠纷的生动实践。

走进碎金驿村便民驿站，只见不大的屋子里，一张圆木桌、五六把椅子干净整洁，刚刚熬好的老茶冒着热气，浓郁香甜。村民们围坐在桌旁，或直抒胸臆，或好言相劝，或端茶聆听。随着一碗碗热茶入口，一场场矛盾纠纷在喝茶、倾诉、聆听、商量的过程中逐渐平息。

“自从有了“大碗茶工作室”，我们有事没事都会过来喝喝茶，有了小矛盾就过来找村党支部书记或驻村干部进行调解，这里的环境也很好，老年人过来还可以拉闲话、叙家常。”村民李开亮说。
 
碎金驿村将德高望重的村民、返村乡贤、致富能人、签约律师纳入矛盾调解小组，当村民之间发生矛盾纠纷时，以大碗茶矛盾调解五步工作法为引导，高质高效解决群众矛盾纠纷。
 
“我们运用矛盾调解五步工作法，引导矛盾双方稳情绪、述事由、讲道理、找突破、达和解，目前累计完成矛盾调解10起左右。主要为耕地地界、贷款纠纷等。在不断探索中我们也发掘出‘大碗茶工作室’的其他功能，比如可以通过这个平台了解村民的生活情况，及时解决村民急难愁盼问题，还可以向村民宣传党的惠民政策以及移风易俗等方面的知识。”碎金驿村第一书记陈雪峰说。

与此同时，碎金驿村创新打造了“听事亭”、“谈心谈话室”、“百姓大舞台”和“便民驿站”等，结合“爱心超市”积分管理机制，以乡村治理为核心，以法治建设为保障，以乡风文明为引导，三点发力，形成了基层治理共建共享的新局面，有效推动全村治理力量凝聚、治理动能增强、治理效果提升，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

“通过大碗茶和爱心超市等有力举措，我们在工作过程中把移风易俗传递到每个村民、每户家庭当中，引导村民成为移风易俗的倡导者和乡风文明的实践者，最终提升乡村治理水平，促进村庄和谐稳定。”碎金驿村第一书记陈雪峰说。
 
西西新闻榆林
编辑：任昴亮