工商银行榆林阳光支行推进打造“第一个人金融银行”

今年以来，工商银行榆林阳光支行紧紧围绕总行打造“第一个人金融银行”的工作目标，强化重点工作统筹安排、精准施策，建机制、抓获客、促联动、强队伍，通过持续优化完善机制体制，进一步夯实发展基础，推动个人金融业务的快速发展。

针对2022年疫情等原因给业务造成的影响，工行榆林阳光支行统筹全局，科学安排人员，领导以身作则，坚持高端营销，制定分层营销机制，对重点客户，行长带领班子成员，组成营销团队，亲自对接，化解难点、困点，赢得客户的信赖，为支行业务发展做出了突出贡献。

同时 ，该行深入了解客户需求，做好金融产品配置，将个人存款创新产品作为提升市场竞争力的有力武器，实行全员重点营销，深挖客户综合贡献，增加客户粘性，有效提升客户资产。依托多项主题营销活动，大力开展代发工资、三方绑卡、商户客群、互联网金融、信用卡客户、私银潜力客户、个贷客户等重点客群拓展。同时，针对新时期客户理财需求变化，通过综合化的产品组合方案增强客户沟通，用好期交保险、基金、理财、贵金属、私人银行等能够稳定存款的产品来挣揽新资金、新客户，实现优质客户和资产规模同步增长。

此外，该行提质存量挖掘潜力。积极引导客户经理立足客户金融资产和资产配置状况，细化管户包客户资源管理和日常维护，以资产配置为抓手，着力提升金融资产5万元以上的客户数量。用心做好客户维护，做好不同产品的知识宣导和风险提示，严禁混淆产品概念的不合规行为，同时关注金融市场行情和产品业绩变化，视情况为客户提供投资策略，进一步揽获客户信任。

在提升服务打造口碑方面。做好阵地服务，大堂经理和客服经理全力服务好到店客户，利用客户等候时间开展一句话营销，发放产品宣传折页，积极开展厅堂微沙龙。做好上门服务，组织营销团队走访开发商和建筑企业，挖掘客户需求，为提升个人金融资产业务发展奠定坚实基础。（通讯员：续娟）

西西新闻榆林
编辑：任昴亮