近日，商洛市公安局商州分局城郊派出所户籍民警在工作中，接到群众李某的紧急求助，称其远在美国洛杉矶工作的儿子身份证件已到期，无法回国换证，请民警帮助解决。
户籍民警了解情况后，告知李某，按照公安部出台的最新政策，疫情期间居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户籍所在派出所代为换证。5月26日上午，李某作为其儿子的委托人，带着准备好的材料前来办理，户籍民警认真审核相关材料，并通过视频连线确认后，顺利为其儿子办理了身份证换证业务。
李某当场对城郊派出所户籍民警这种“亲民、便民、为民”的服务举措表示称赞。
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编辑：高阁晨
