“你用电、我用心”国网咸阳供电公司为企业“量身”定制用电服务

“我们来帮你们检查一下用电设备，问问你们在用电方面还有没有什么需求？”5月17日，国网咸阳供电公司“张思德”共产党员服务队5名队员来到三原县西源陶瓷有限公司，为该企业开展安全用电检查。

三原县西源陶瓷有限公司属于大中型企业，由于生产总值不断提升，该企业用电需求越来越大。针对上述问题，国网咸阳供电公司“张思德”党员志愿者在提前掌握了企业生产计划和用电负荷的情况下，为企业“量身”定制专项用电服务计划，并坚持每月登门入户，帮助企业解决用电问题，助力企业稳定生产。

据了解，该公司以创建“张思德”党员服务品牌为抓手，要求共产党员以紧紧围绕“全心全意为人民服务”为宗旨，深入拓展“你用电、我用心”内涵外延，把客户用电问题真正当成“自己事”，对客户生产场所和生活区域的供电电源、应急电源、配电设施、线路设备以及生产车间等详细“把脉问诊”，对变压器、绝缘子以及线路接点等进行“体温测量”，深入分析“隐患”情况，制定下发整改通知书，为企业营造良好的安全用电环境。

“在用电方面有什么问题，随时拨打我们的服务电话，我们保证24小时随叫随到”，检查中，国网咸阳供电公司党员服务队队员还与企业负责人交流沟通，实际了解他们的生产计划和用电需求，向他们宣传安全用电、节约用电以及合理调配负荷等知识。同时“手把手、面对面”指导企业电气运行人员操作用电设备，处理突发故障，落实安全措施，向用户讲解电价执行标准和计费方式，确保用户在知悉知情中合理维护消费权益。（通讯员 崔雅 贺涛）XA04