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咸阳调查|秦都农商银行渭滨支行服务优质 便民设施完善

西西新闻  @2022-05-13

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西西新闻“咸阳银行业服务满意度调查”连日来收到市民反馈,认为目前秦都农商银行各方面做得还比较好,为进一步营造优质金融服务环境,提升金融服务水平,西西新闻银行探访行动本期重点测评秦都农商银行。

评测银行:秦都农商银行渭滨支行

5月9日11点30分左右,西西新闻在该网点发现,因其柜台及办理业务窗口全部开放,加上厅内流动工作人员较多,现场并未发现有顾客抱怨等候时间过长的现象,在排队方面上,顾客对该银行网点的评价较为满意。

该网点设有多种便民服务设施,顾客可以直接看到免费充电器、复印机、点钞机、医药箱、轮椅等物品。

西西新闻观察到,该网点服务周到,工作人员全程一对一服务,办理业务井然有序,积极为顾客解答银行业务上的困惑。与此同时,每当有客户进入厅内,工作人员都会主动接待,耐心解决客户困扰。
 
总体评测结果:该网点工作人员着装穿戴整齐,整体服务态度较好。客流量高峰期业务办理效率高、环境和服务较好,在业务办理时,工作人员均能做到耐心解答,并且便民设施齐全,设有贴心的妇女儿童暖心屋。

西西新闻咸阳
编辑:XA04




 

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