子洲县税务局：“一把手走流程” 走实走心 走进群众心坎里

近日，为进一步深化“放管服”改革，充分了解纳税人缴费人在办税过程中遇到的问题和困难，及时解决办税群众“难点、堵点”问题，国家税务总局子洲县税务局党委书记、局长李俊宏通过开展“一把手走流程”活动，走进服务大厅，现场办公、实际体验，为纳税人提供优质的服务，进一步巩固了和谐征纳关系。

据悉，国家税务总局子洲县税务局党委书记、局长李俊宏进入榆林市子洲县办税服务大厅窗口，亲自为纳税人全程办理代开发票、养老保险征缴业务，全面了解了办税厅的设施配置、人员安排及自助办税区的基础功能,详细询问了纳税人的办税体验，“零距离”听取纳税人缴费人的意见建议，深刻查找当前办税缴费业务流程、办税服务等方面存在的问题，立行立改。

同时，要求基层一线税务人员要加强业务学习，进一步优化服务质效，切实为企业排忧解难，全心全意提供优质高效的服务；严格落实疫情防控要求，做好疫情防控期间的办税缴费服务。

下一步，子洲县税务局将以“一把手走流程”活动为契机，主动对接纳税人、缴费人需求，优化业务办理流程，提高纳税服务水平，以更精细、更畅通、更温馨的服务，不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感，不断为广大市场主体营造良好的税收营商环境。TY02