工行榆林绥德支行持续强化ATM机日常巡检工作 确保客户资金安全、业务运行

为了有效预防不法分子对ATM机进行各种盗刷、盗录等非法活动，确保客户资金安全，保障ATM机具安全运行。近日，中国工商银行榆林绥德支行采取防范措施强化ATM机管理，严格制度落实，加大监控管理工作力度，切实做好ATM的安全防范工作，确保客户资金安全、业务稳健运行。

强化安全防范意识。工行绥德支行进一步提高对ATM内控管理重要性的认识，进一步明确网点职责，设置网点专管人员对ATM进行巡查，提高专管人员处理紧急情况的应变能力，时刻保持高度警惕，切实做好ATM机的安全防范工作，保证县域内ATM的正常运行。同时，网点工作人员在引导客户办理ATM机自助业务并演示自助设备操作流程，主动告知客户安全使用自动柜员机的基本常识和特殊情况的应急措施。强化对客户的安全知识宣传教育引导。

强化巡查制度落实。该行加大每日网点专管人员对ATM进行巡查，尤其是加大对远离网点的ATM机巡检频率，做到每天俩查，做好每日的巡查，并认真登记，发现问题及时上报，及时处理，确保客户用卡环境及资金安全。

强化巡检检查督导。网点负责人强化督导机具的巡检工作，加强现场及非现场的检查工作。进一步督导检查人员是否按时落实检查工作，并通过录像检查查看装卸钞步骤是否合规操作，切实承担起安全保卫主体责任。

严格ATM现金管理。加强对辖区内自动柜员机的巡查巡检及日常监督，指定专人做好ATM的日常维护工作，定期举办网点专管员ATM的维护保养操作培训，加强机具维护，保持机具的外观整洁，为客户提供良好的受理环境，提高设备的运行率。

严格规章制度落实。该行加强ATM钥匙和密码管理，坚持每月至少更换一次密码，且每次更换完毕，备用密码信封需经双人封签后上缴管理部门入柜保管，做到密码更换保密化、钥匙交接手续严密化、备用钥匙密封保管化、日常钥匙入库常态化。

工行绥德支行将继续加强对ATM机的日常维护和巡检力度，细致支行安全保卫工作各个环节的管理，并将此次治理内容作为一种长效机制建立起来，确保客户资金安全。（通讯员：李小飞）TY02