国网榆林供电公司:优质服务进景区 假期供电有保障

“中景信波浪谷旅游开发有限公司1号变设备运行状况良好，无异常。”4月1日，国网榆林供电公司龙洲供电所共产党员服务队来到靖边波浪谷景区对配套的电力设施进行安全用电检查，确保清明小长假期间景区用电无忧。

榆林市靖边县波浪谷景区位于陕西省榆林市靖边县东南部的龙洲镇，面积有20多平方公里，其景观类型和地质资源与著名的美国波浪谷极为相似，每年接待旅客超55万人次，单日最高接待游客达2.1万人次。

为确保清明节期间景区安全可靠用电，国网榆林供电公司未雨绸缪，全程跟进，优化服务，根据景区电力布局和用电负荷特点，制定保电工作方案,提前对景区的民宿酒店、餐饮店等用电线路与设备进行检查，排查消除用电隐患，对客户自备应急电源做好安全性能测试。向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，积极践行人民电业为人民企业宗旨。此外，该公司认真宣传安全用电知识，讲解用电注意事项，指导客户安全、规范、经济用电，为景区营造健康和谐的用电环境。

“你们的服务太周到了，一到清明假期，来我们这旅游的人特别多，玻璃栈道、餐饮方方面面都离不开电，有了你们检查电力设施还每天蹲守，这个清明假期用电我们就不操心了，太感谢了。”中景信旅游投资集团低压负责人梁连明说道。

节日期间，该公司共产党员服务队还将采取蹲点服务的方式，在旅游景点及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题，用安全零隐患、服务零距离，为景区安全可靠用电提供周到的服务。(通讯员：刘芳芳 王晓彤）TY02