工行榆林神木麟州街支行为客户耐心清点零钱获赞

日前，一客户来到工商银行榆林神木麟州街支行大厅，大堂经理便主动上前询问客户办理什么业务，该客户起初对自己的要求感到有些难为情，支行工作人员得知客户需清点零钱后当即热情地开展了清点工作。

工作人员一边认真清点，一边和客户交谈着。

据了解，客户为商店老板，这次积攒时间较长，经过1个多小时的清点，一元零钱八千多张、五角零钱一百多张、硬币三百多个终于清点完毕。业务办理完毕，客户对神木麟州街支行的服务赞不绝口，清点完毕后还特意向95588打了表扬电话，明确表达了对该行服务的肯定与赞扬。临走时，该客户连连挥手致谢，对支行的工作效率和服务非常满意，明确表示为他们家解决了一大难题。

沉甸甸的零钱也是沉甸甸的责任。工行神木麟州街支行始终以客户为中心，想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧，用行动诠释担当，用优质高效的服务让客户感受到工行的真诚与温暖。下一步，该行将坚持金融服务无小事，努力提升金融服务水平，积极履行社会责任和使命担当，切实把“想客户之所想”融入到金融服务的每一个环节，争当客户贴心人，不断提升金融服务能力和服务水平，持续加强客户金融服务体验，做有温度的银行。（李佳）TY02