农行定边西正街支行为老人贴心服务暖人心

“不用送了不用送了，都说农行服务好，你们是我见过最有人情味的银行，谢谢啦。”老人充满感激地说。

近日，中国农业银行定边西正街支行上演着暖心一幕，两位腿脚不便的老年人由其家人艰难地搀扶着来到网点办理业务，保安见状连忙上前协助搀扶，帮助客户顺利进入网点大厅，看到老人行走不便，该行大堂经理急忙上前迎接，即刻为老人安排了暖心服务通道，优先为其办理了业务，待客户业务办理完毕后，工作人员又搀扶协助老人缓缓离开。

小小的服务举动看似微不足道，但却给行动不便的老年人带来了温暖。一直以来，农行定边西正街支行坚持用心用情服务老年客户群体，全面提升适老化金融服务水平，以优质、高效、便捷的金融服务诠释客户至上、始终如一的服务理念，以点滴行动温暖着每位老年客户的心，全力打造有温度、有情怀的暖心银行。TY02