陈仓区：一条“小消息”给居民吃下“定心丸”

这条小消息是由陈仓区交通运输工作人员总结前期各地疫情防控工作的基础上及时给居民吃的一粒“定心丸”，能有效缓解管控群众的焦虑情绪，让群众深切的感受到党和政府没有忘记他们，一直在关心他们。

3月14日，根据区疫情指挥部安排，虢镇高速路口执行封闭管理，交通运输局卡口工作人员转回 “后方”下沉社区继续开展疫情防控工作。该局6名科级领导共包抓6个社区工作任务，各工作专班第一时间在社区工作群，院内公布张贴专班负责人、工作成员姓名、联系电话，让群众知道“我们是谁”，如何联系，拉近了区委区政府与群众的工作距离，为疫情防控工作有效开展创造了条件。与此同时，为使工作更有针对性，让下沉干部少出现跑“空”，跑“偏”的现象，区交通运输局提出下沉干部要有“婆婆的嘴”的工作耐心宣传政策，督促居民及时开展核酸检测，对聚集的居民及时劝离；各工作专班要有“公公的腿”的自觉，快速动起来，及时摸清各小区“底子”，尤其对重点人员孕妇、重病老人给予关爱，提供“一对一”上门服务。

截止3月15日凌晨，区交通运输局6个工作专班共排查住户 581户 1152人，核酸检测率100%，为下一步工作“开方子”打下了坚实基础。同时对群众反映的问题区交通运输局及时建立交办、承办、回复机制形成闭环，快速解决群众投诉诉求，积极回应群众关切问题，消除负面影响。