工行榆林府谷新区支行组织网点人员深入矿区为工友送上暖心服务

近日，工商银行榆林府谷新区支行全员出动，组织网点人员深入矿区，为矿区工友送上暖心服务，办理代发工资卡，该网点热情周到的服务，受到该单位领导员工高度的赞赏，表示将继续深化与工行合作，实现银企共赢。

高度重视，积极筹划。该网点多次深入矿区，了解客户有新员工代发工资需求，在了解到信息后，积极筹备，多次召开会议，成立外拓团队，责任明确到人，提前调试好外拓设备，确保网络、设备等正常，与客户确定上门时间。

贴心服务，联动营销。在为客户办理工资卡的同时，也为不少工友解决了卡片挂失、忘记密码、手机号整合等问题，有温度的服务受到了工友们的一致好评。此外，该网点安排专门人员进行现场联动营销，经过不懈努力，各项指标的发展都有了显著的效果。

后续跟踪，总结经验。继续做好客户的跟踪服务，确保所发卡的代发工资尽快落地，为这些客户制定专属的理财方案。总结此次外拓的经验，查找不足，优化服务，提升效率，通过公私联动实现对公客户和个人客户双提升。（李斌）TY02