国网咸阳供电公司：按下优质服务“快进键” 跑出复工复产“加速度”

企业复工复产，离不开电力供应支撑!当前，疫情防控阻击战已进入关键时刻，在这场没有硝烟的战争中，不但要有必胜的信心、科学的策略、务实的作风，与时间赛跑阻击疫情蔓延，还要保障在战“疫”期间电力客户安全稳定用电，有序复工复产。国网咸阳供电公司一手抓防疫、一手抓供电，全力服务广大用电企业工复产用电，为疫情防控和辖区经济发展提供坚强电力保障。

1月12日，咸阳市高新区管委会发布批准第一批复工企业名单，峻凌电子(咸阳)有限公司位列其中。针对园区首家复工企业用电需求，国网咸阳供电公司严格贯彻落实省公司支持复工复产供电服务八项措施，最大程度让企业享受到政策红利，紧紧围绕统筹抓好疫情防控和护航园区经济社会健康发展，当好电力先锋，以实际行动助力园区企业顺利复工复产。
 
位于咸阳市高新区中韩产业园A区的峻凌电子(咸阳)有限公司，现厂区面积4000平方米,预设占地面积40000平方米,现在职人员300余人,预设人力规模1200人。企业负责人韩敏说，他们接到可以复工生产的消息，厂里的电工还没回来，正在焦急的时刻，高新公司的服务电话就打过来了。“我们这边的订单最近一段时间源源不断进来，供电服务真是雪中送炭。”韩敏感激地说道。经过一系列安全用电检查，复工企业车间内各条生产线运转正常，工作人员在做好个人防护的前提下，在各自岗位上紧张有序地进行着生产作业，努力做到疫情防控和安全生产“两手抓”、“两不误”。
 
1月13日上午，国网咸阳供电公司工作人员来到峻凌电子(咸阳)有限公司，上门检查配变，了解用电需求，对用电设备进行检查；结合企业用电需求，为企业复工复产提出用电降费方案。“你们有任何用电问题，随时都可以找我们。我们一起打赢这场防疫阻击战！”这是供电企业对客户的承诺。不仅把供电服务送到企业门口，高新公司为助力企业复工复产，让疫情期间巡视人员前来“会诊”，还“邀请”电力大数据来帮忙，通过数据对各个重点防控单位进行精准“画像”，建立了医院、企业等单位负荷运行数据实时预警监测机制，动态监测复工复产单位和重点防疫单位电力负荷，支撑政府做好疫情防控和宏观经济运行研判。

目前咸阳疫情形势总体可控，国网咸阳供电公司辖区各企业正在逐步恢复生产，一些企业由于设备长时间闲置，用电设备、供电线路可能存在安全隐患。为了突破疫情屏障，精准服务企业，该公司精准对接、主动服务，设立3个复工复产企业电力专属服务团队，为企业客户提供24小时在线服务和技术支持。3个团队按区域划分，主动对接用电大户，根据企业生产实际制定“一户一策”，告知最新政策动向，并保持“一周一问”的关怀服务。组织对峻凌电子、秦星汽车、纺织集团、恒鑫实业等逐步恢复生产的企业进行安全用电检查，对复工企业的变压器、配电室、生产车间的电气设备及线路进行安全隐患排查，指导企业及时消缺并做好相应防患措施，强化用户安全意识。对于选择“不见面”服务的企业，高新公司积极推广“网上国网”APP，满足客户的线上办电需求。

截止1月16日，累计制定和发送《复工复产企业科学用电建议书》21份，《复工复产企业安全用电事项告知书》21份份，发送助力企业复工复产服务短信56条，为企业提供24小时用电协助。

当下，疫情防控形势依然复杂严峻，国网咸阳供电公司广大干部员工将继续保持高度警惕，统筹抓好疫情防控与供电保障各项工作，以更坚定信念，守住光明，以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，坚决打赢疫情防控阻击战，服务企业复工复产，助推辖区经济更好、更快发展。

（张晓华 刘澜）YT01