热线实录 | 签了退房款协议，曲江奥园城市天地为啥一拖再拖？
西西新闻 @2022-04-19
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西安市民张先生反映：
去年中秋节末，“曲江奥园城市天地”利用特价房的名义，让房屋中介公司招揽我们到售楼部看房，到售楼部之后又告知我们特价房已经售完，只有正常价格的房屋了，并且房屋中介和售楼部都告诉我们说，当天是正常价格房屋活动的最后一天。
所以我们就决定了购买正常价格房屋，在之后几天内，我们通过刷卡给公司账户支付了两笔定金共27万（全款51万）。但十一假期之后，楼盘售价突然下调了10万元，而在此期间，我们没有收到任何关于楼盘售价下调的消息，当时我们就要求享受最新的售价活动，对方不予同意。
之后我要求退款，并在2021年10月上旬签订了退款协议，售楼部告诉我们退款周期需要3-6个月，但至今已过去了6个多月，期间接待我们的销售人员和部门经理也相继离职，新上任的部门经理却说入了公司账户。前两天再联系时，对方告诉我们还要继续等待，我希望对方把27万元定金尽快退还给我，不要一拖再拖。
以上信息由西西新闻战略合作伙伴---西安市消费维权联合会提供，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果，加盖公章后及时回复。
西西新闻新闻热线：029-86228844
邮箱：xixixinwen@163.com；
西安市消费维权联合会热线：029-87290780
邮箱：xa12315@163.com
实习编辑：张琛熙
去年中秋节末，“曲江奥园城市天地”利用特价房的名义，让房屋中介公司招揽我们到售楼部看房，到售楼部之后又告知我们特价房已经售完，只有正常价格的房屋了，并且房屋中介和售楼部都告诉我们说，当天是正常价格房屋活动的最后一天。
所以我们就决定了购买正常价格房屋，在之后几天内，我们通过刷卡给公司账户支付了两笔定金共27万（全款51万）。但十一假期之后，楼盘售价突然下调了10万元，而在此期间，我们没有收到任何关于楼盘售价下调的消息，当时我们就要求享受最新的售价活动，对方不予同意。
之后我要求退款，并在2021年10月上旬签订了退款协议，售楼部告诉我们退款周期需要3-6个月，但至今已过去了6个多月，期间接待我们的销售人员和部门经理也相继离职，新上任的部门经理却说入了公司账户。前两天再联系时，对方告诉我们还要继续等待，我希望对方把27万元定金尽快退还给我，不要一拖再拖。
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实习编辑：张琛熙
