热线实录 | 交付整改敷衍、被困电梯十次，紫薇地产置之不理

小区很多规划都变了，以前宣传的人车分流，现在地面有130多个停车位，很多配套设置也严重缩水，小区路面变成了大面积消防柏油路面。住建局要求开发商进行整改，停止收房，刚开始开发商还坚持在收房，后来在住建局和业主的双重要求下，目前已停止收房。但之前发现的小区规划和质量问题，过去1个月时间了，基本没怎么整改，偶有修修补补，解决不了实质性问题。

我们还发现，小区1-3#楼与4-6#楼合同页数不一样，条款规定有差别，延期交付赔付标准也不一样，1-3#楼赔付标准为已付房款日万分之一，4-6#楼为已付房款日万分之零点一，违约金日万分之零点一根本不符合法律规定。

就交付的种种问题，3月28日我们三个业主代表去找开发商协商，结果被保安以疫情原因堵到门口没进去，最后行政人员把我们业主代表带到了物业，我们目前的问题需要开发商处理，去物业意义不大。由于见不到开发商管理层，我们报警处理，警察说属于民事纠纷。如果起诉，就需要耗费很长时间，我们1000多户业主需要快速解决问题，而不是去打官司。

出了问题，我们业主在想着如何协商解决问题，但作为国企的紫薇地产，不仅不处理问题，态度始终很傲慢。我们希望通过媒体报道、住建局等多方督促，也希望开发商能尽快调整规划、整改质量，还我们一个满意的家。

编辑：陈亚菲