热线实录 | 付款后得知只拍不退 “美人赋”国风摄影退费难
西西新闻 @2022-03-29
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安徽市民潘女士反映：
我于2021年2月21日下单购买了西安市碑林区“美人赋”国风艺术摄影工作室价值2288元的写真拍摄服务，通过微信转账方式给其工作人员付了款，付款后收到一份电子版订单，订单上说明该服务不能退款。随后我就微信联系了其工作人员要求退款，但他们拒绝了这个要求，说他们没有那个权利。
之后又由于疫情、距离的原因，我不能去西安完成拍摄，关键是付款前他们并没有告诉我这个是不能退款的，我认为这种条款是十分不合理，我现在就是想让他们把2288元退还给我。
以上信息由西西新闻战略合作伙伴---西安市消费维权联合会提供，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果，加盖公章后及时回复。
西西新闻新闻热线：029-86228844
邮箱：xixixinwen@163.com；
西安市消费维权联合会热线：029-87290780
邮箱：xa12315@163.com
编辑：陈亚菲 张琛熙
我于2021年2月21日下单购买了西安市碑林区“美人赋”国风艺术摄影工作室价值2288元的写真拍摄服务，通过微信转账方式给其工作人员付了款，付款后收到一份电子版订单，订单上说明该服务不能退款。随后我就微信联系了其工作人员要求退款，但他们拒绝了这个要求，说他们没有那个权利。
之后又由于疫情、距离的原因，我不能去西安完成拍摄，关键是付款前他们并没有告诉我这个是不能退款的，我认为这种条款是十分不合理，我现在就是想让他们把2288元退还给我。
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