热线实录 | 付款后得知只拍不退 “美人赋”国风摄影退费难
西西新闻 @2022-03-29
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安徽市民潘女士反映:
我于2021年2月21日下单购买了西安市碑林区“美人赋”国风艺术摄影工作室价值2288元的写真拍摄服务,通过微信转账方式给其工作人员付了款,付款后收到一份电子版订单,订单上说明该服务不能退款。随后我就微信联系了其工作人员要求退款,但他们拒绝了这个要求,说他们没有那个权利。


之后又由于疫情、距离的原因,我不能去西安完成拍摄,关键是付款前他们并没有告诉我这个是不能退款的,我认为这种条款是十分不合理,我现在就是想让他们把2288元退还给我。


以上信息由西西新闻战略合作伙伴---西安市消费维权联合会提供,请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况,并将核查及处理结果,加盖公章后及时回复。
西西新闻新闻热线:029-86228844
邮箱:xixixinwen@163.com;
西安市消费维权联合会热线:029-87290780
邮箱:xa12315@163.com
编辑:陈亚菲 张琛熙
我于2021年2月21日下单购买了西安市碑林区“美人赋”国风艺术摄影工作室价值2288元的写真拍摄服务,通过微信转账方式给其工作人员付了款,付款后收到一份电子版订单,订单上说明该服务不能退款。随后我就微信联系了其工作人员要求退款,但他们拒绝了这个要求,说他们没有那个权利。


之后又由于疫情、距离的原因,我不能去西安完成拍摄,关键是付款前他们并没有告诉我这个是不能退款的,我认为这种条款是十分不合理,我现在就是想让他们把2288元退还给我。


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