热线实录 | 延川县医院涉嫌虚开费用 患者家属：要求公开道歉
西西新闻 @2022-03-22
字号
延安市延川县贺先生反映：
我母亲于2021年10月15号下午五点半因脑梗在延川县医院住院，22号下午出院。各项治疗都在积极配合医院，中途院方告知部分用药有些贵，我现场做回复，一切根据病情治疗。
22号上午，我在缴费处结完账，打了一份费用明细，发现部分治疗或检查存在虚开现象，当时找大夫沟通，对方因不清楚部分治疗下错医嘱为由，现场退回一小部分，其它被院方“因这是医院规定等理由婉拒”无法处理。
21年11月10号下午两点，交流过程中再次发现一部分没有做的项目（其中包括对脑梗患者特别重要的吸氧，原因是我们没有找治疗大夫做），经院方核对后确定没做，部分项目是因为我们出院有些费用没有办法收取，开的顶替项目，其它无法做出合理解释。
我们打卫健委投诉电话，通话告知我们能退，让找院方负责人。我们去后院方了解完情况，告知需要核查落实，后来回复说对我们提出质疑的项目核查情况属实，费用退回，对于我提出对其它一些治疗项目的质疑回复没啥问题，无法做出解释。
我提出三个诉求：
一、院方按照正常收费标准收取我们的消费，把多余和虚开的给予退回；
二、对于我们不懂的治疗项目做出书面解释，具体治疗内容，有没有重复或过度医疗的现象存在；
三、院方或当事人公开道歉。
截止此时，费用没有退回一分，电话再无任何联系。
以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com
联系电话：029-86228844
西西新闻延安：张林
编辑：高阁晨 实习编辑： 陈璟琨
我母亲于2021年10月15号下午五点半因脑梗在延川县医院住院，22号下午出院。各项治疗都在积极配合医院，中途院方告知部分用药有些贵，我现场做回复，一切根据病情治疗。
22号上午，我在缴费处结完账，打了一份费用明细，发现部分治疗或检查存在虚开现象，当时找大夫沟通，对方因不清楚部分治疗下错医嘱为由，现场退回一小部分，其它被院方“因这是医院规定等理由婉拒”无法处理。
21年11月10号下午两点，交流过程中再次发现一部分没有做的项目（其中包括对脑梗患者特别重要的吸氧，原因是我们没有找治疗大夫做），经院方核对后确定没做，部分项目是因为我们出院有些费用没有办法收取，开的顶替项目，其它无法做出合理解释。
我们打卫健委投诉电话，通话告知我们能退，让找院方负责人。我们去后院方了解完情况，告知需要核查落实，后来回复说对我们提出质疑的项目核查情况属实，费用退回，对于我提出对其它一些治疗项目的质疑回复没啥问题，无法做出解释。
我提出三个诉求：
一、院方按照正常收费标准收取我们的消费，把多余和虚开的给予退回；
二、对于我们不懂的治疗项目做出书面解释，具体治疗内容，有没有重复或过度医疗的现象存在；
三、院方或当事人公开道歉。
截止此时，费用没有退回一分，电话再无任何联系。
以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com
联系电话：029-86228844
西西新闻延安：张林
编辑：高阁晨 实习编辑： 陈璟琨
