热线实录 | 咸阳日月新城小区问题多 地面塌陷、消防道被占、快递不能进小区

咸阳市民王先生反映：
 
我是咸阳市渭城区日月新城小区的一名业主，本来买房成为业主是一件非常开心的事情，但是从去年住进来到现在，小区内存在很多的问题让人头疼，甚至感觉到住在这里的业主居住安全都得不到保障。具体我反映三点：
 
在2021年9月份，一场大雨造成小区内一处地面严重塌陷，塌陷长度12米左右，至今未得到有效恢复，只是拿围挡简单围起来，大人还可以辨别围挡，选择绕道行走，小孩子不懂事，万一掉入不堪设想。
第二件事是我在去年搬进来后，发现小区内车辆长期违法占用消防通道，这个事情我也和物业反应过很多次，一直没有有效解决，生命通道不能这样被占用，消防通道即是生命通道，也是救援通道，希望物业能把这个问题重视起来。
第三件事是，在2月14日这一周，物业通知所有快递都不允许进入小区，没有给业主任何理由，也没有给快递小哥任何理由，就是不让快递进入小区，现在所有业主的包裹全部都堆积在小区西门外的空地上，同样有聚集人群的风险，而且堆积如山的包裹全都放在地上，既不卫生，也对咸阳的市容市貌有所影响。

希望相关部门能予以及时关注并解决我们小区的问题，群众利益无小事。 

以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com  
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编辑：陈亚菲