商洛市商南县人民法院：锦旗背后的高效调解

“要是没遇上这么负责的法官和调解员，我这事儿不知要拖到什么时候，既怕要不回钱，又怕伤了老乡情分，现在好了，两小时就解决了，真是太感谢你们了！”9月3日，拿着写有“依法依规亲力亲为，和谐社会司法公正”的锦旗，案件当事人严某紧紧握着商南县人民法院速裁团队法官的手，言语间满是感激。
 
2025年9月2日，商南县人民法院立案庭收到严某提交的起诉材料，仔细了解案情后发现，严某与被告陈某既是多年朋友，又是同乡，此次纠纷源于日常经济往来。立案庭法官考虑到，若单纯以判决方式解决问题，虽然能了断纠纷，却很可能让多年的“老乡情谊”彻底破裂，不符合矛盾化解“案结事了人和”的目标。于是，法官第一时间与严某、陈某沟通，在征得双方当事人同意后，于当日上午便将案件推送至县综治中心，启动先行调解程序，力求在诉讼前端化解矛盾。
 
与此同时，入驻县综治中心的速裁团队也迅速行动起来，对案件流转的每一个节点进行实时跟踪，从材料交接、信息核对到调解安排，全程紧盯不放，确保先行调解程序在合理审查期限内顺利启动，不耽误当事人一分一秒。县综治中心的调解员接到案件后，更是争分夺秒，立刻通过电话与原、被告双方取得联系，耐心倾听两人的诉求与顾虑，很快确认了双方均有调解意愿，为后续工作打下了良好基础。
 
调解过程中，双方在违约金计算标准、利息核算方式等问题上产生了分歧，这些涉及专业法律知识的争议点，让调解一度陷入停滞。调解员见状，当即带着双方当事人来到县综治中心三楼的速裁团队办公室，寻求专业法律支持。速裁团队的李兵法官热情接待了他们，结合相关法律法规和类似案例，对违约金计算依据、利息标准设定等问题进行了细致讲解，用通俗易懂的语言让双方明白法律边界。同时，李兵法官还结合两人的实际情况，协助调解员优化调解方案，既考虑到严某作为债权人的合法权益，也兼顾了陈某的还款能力，确保调解结果既符合法律规定，又能体现公平公正，让双方都能接受。
 
短短两个小时后，在调解员的不懈努力和李兵法官的专业协助下，严某与陈某终于解开了心结，达成了共识，确定了“首期支付+分期还款+担保兜底”的还款方案。按照这个方案，严某的合法债权得到了有力保障，能逐步收回款项；陈某也不用一次性承担巨大的还款压力，缓解了经济负担，真正实现了双方利益的“双赢”。调解协议达成后，速裁团队又马不停蹄地对协议内容进行司法确认，依法作出民事裁定书，为协议的履行加上了“司法保险”，让双方都能安心。
 
此次纠纷的高效化解，是商南县人民法院深化“法院+综治”联动机制建设的生动实践。接下来，商南县人民法院将继续深耕这一联动模式，进一步完善协作流程、提升联动效率，推动更多矛盾纠纷在前端得到实质性化解，切实解决人民群众急难愁盼问题。（通讯员 李兵 孔赛）
 

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编辑/董明洁 陈丹娅