“2022年陕西税务好新闻”消息类优秀奖作品展播

为高质量推进新时代税收现代化营造良好舆论氛围，近日，国家税务总局陕西省税务局、中国税务杂志社和陕西广播电视报社联合组织开展“2022年陕西税务好新闻”征集活动评选获奖作品~

活动共设消息类、通讯类、广播电视类3个领域奖项，每类奖项设置一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名、优秀奖10名。现对获奖作品进行展播，本期展博内容为消息类优秀奖作品。

消息类优秀奖作品展播

（一）
“税费服务一卡通”优惠快享促发展
 
“您好，这是咱们的‘税费服务一卡通’，里面有最新税费优惠政策、银税互动产品、便捷办税指南、权益维护举措、办税缴费服务公约、咨询投诉渠道等……”4月18日，国家税务总局临渭区税务局杜桥分局的税务干部郭震和同事们一边向企业介绍最新的税务服务政策，一边将“税费服务一卡通”送到纳税企业手中。

“税费服务一卡通”是国家税务总局渭南市税务局近年来推出的集税收政策宣传、办理途径等内容为一体的服务清单，涵盖减税降费政策和政策享受情况两大部分。今年又进一步完善税费政策宣传辅导标签体系，优化税费优惠政策精准推送机制，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送，帮助纳税人缴费人便捷了解政策。

税务工作人员通过送达“税费服务一卡通”，面对面或者远程向纳税人缴费人宣传政策、答疑解惑。每个季度结束后，在申报期内帮助纳税人对应享受的减税降费政策进行梳理、核算，并详细登记。对纳税人缴费人而言，可以轻轻松松学习最新出台的减税降费政策，清楚掌握和享受政策。同时，税务部门也可以精准掌握纳税人缴费人个性需求，进一步优化办税缴费服务。

“为支持养老、托育、家政等社区家庭服务业，推动‘一老一小’服务行业发展，国家这两年给了很多税费优惠政策，这个小册子把我们能用的政策都集中在一起了，不仅全面，而且标准规范，我们操作起来非常方便，为咱们税务部门点赞！”渭南市博思特家政服务有限公司财务工作人员唐慧慧感慨道。

渭南市博思特家政服务有限公司始创于2004年，公司由起初单一的保洁服务发展成为现在集家政、养老、培训、物业托管、社会公益为一体的综合型服务公司。先后累计培训家政服务人员10万余人，技能鉴定合格率为95%，年平均安置下岗职工、农民工达3000多人。

“今年我们就是根据这个册子申报的税种，一季度公司一共减免税额11236.99元。”唐慧慧说，“税务工作人员还面对面给我们解读减税降费政策，核算减税降费的数额，让我们对优惠享受的情况明明白白，清清楚楚，真正为企业办了实事。”

截至目前，全市已向27945户企业发放“税费服务一卡通”。下一步，税务部门将结合落实《关于进一步深化征管改革的意见》和标准化建设，聚焦中小微企业，持续关注纳税人的需求，着力解决纳税人在享受税费优惠政策过程中遇到的急难愁盼问题，让税费优惠政策应享尽享，助力“六稳六保”措施落地见效，推动渭南经济社会高质量发展。
 
（二）
杨凌：留抵退税“及时雨”助企纾困解难
 
疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。日前，杨凌示范区出台扎实稳住经济一揽子政策措施。其中，严格落实国家增值税留抵退税政策作为系列政策中的一项重要举措，将确保税费政策红利以最快速度直达市场主体，更好服务“六稳”“六保”大局。

围绕今年实施大规模增值税留抵退税的关键性举措，国家税务总局杨凌示范区税务局迅速成立工作专班，完善落实机制，梳理任务清单，夯实工作责任,“按图施工”，倒排工期，推进留抵退税优惠政策精准、快速落实，确保政策落实“最后一公里”高效畅通。

快速退税缓解药企资金压力

“上午9:10分申请退税，9:13分开始受理，11:28分退税款就到账了。”一段时间以来，赵汉鹏对杨凌退税速度记忆犹新。

杨凌步长制药有限公司是一家集医药研究、生产、销售为一体的国内知名高科技健康产业公司。疫情发生后，原材料进不来，产品出不去，生产经营陷入困境。就在此时，一笔4660万余元的款项打入了企业账户。

公司财务负责人赵汉鹏一开始并没有想到这是退税款，因为他们当日上午刚刚申报，肯定没这么快。可当他拨通电话核对款项来源时，才发现正是他们刚向税务部门申报的增值税留抵退税款。

为了帮助企业纾难解困，杨凌开启加速退税模式，利用增值税留抵退税系统分析筛选，对符合留抵退税条件的纳税人，采取即时通过微信群、即时线上预约、即时完成办结的服务举措，给予享受税收优惠的纳税人温馨提示，实现退税时间减到现在0.5个工作日。

“税务部门既是‘千里眼’，也是企业的‘及时雨’，每当企业有困难，他们都能主动‘送惠上门’。”赵汉鹏感慨地说，当前公司资金投入较大，多亏了税务部门“雪中送炭”，积极主动为我们出谋划策，极大缓解了公司资金短缺的压力。

据悉，杨凌步长制药有限公司，2022年4月19日申报因疫情困难减免一季度房产税73万余元，城镇土地使用税36万余元；2022年5月10日申请享受组合式税费支持政策的增值税留抵退税优惠，退税金额4660万余元。

“真金白银”送“补给”助企纾困

税务分局干部上门宣传辅导减税降费相关政策，帮助解决企业困难，包括一系列进出口税收优惠政策解读，只为让企业在发展中能够轻装前行。

杨凌现代农业国际合作有限公司是一家以开展国际农业合作业务以及国际粮农全产业链业务为主跨境贸易有限公司，作为杨凌自贸片区综合保税区投资建设运营主体，去年完成约1000万元进出口额，今年截至目前已签订进出口合同约350万美元。

同样受疫情影响，该公司今年一季度减免了城镇土地使用税5万余元；享受组合式税费支持政策的增值税留抵退税优惠，退税金额1404万余元。

“这笔退税资金，不仅可以增加我们粮食进口量，还可以及时完成国外订单任务。”杨凌现代农业国际合作有限公司财务总监陈振宁说，对于企业而言，退税所需时间越来越短，办理方式越来越简便，企业可以更快拿到退税款，从而有助于缓解企业资金压力，减少资金占用成本，间接提高了企业经济效益。

目前，该公司积极推进海外农业园区体系建设，打造境外国际农业合作的载体和平台。目前中乌现代农业科技示范园进入实质性运营，主要以杨凌高校、企业等为主体，已有玉米、葵花籽、大豆、花生、无花果、葡萄、草莓等10多个饲料粮、油料作物品种及苗木等确定开展试验试种。

陈振宁表示，“有税务部门的大力支持，我们对未来充满信心。”
 
（三）
留抵退税“红利”落袋 助力西安“千古情”重新开唱
 
近日，西安千古情演艺发展有限公司将一面写着“热情服务 业务精通 心系企业 规范高效 ”的锦旗送到国家税务总局西安浐灞生态区税务局，对税务部门高效落实税收优惠政策、助力企业纾困解难表示感谢。

“从我们2018年正式入区运营开始，税务部门就及时跟进，为我们提供了包括开业登记、发票申领、政策辅导、优惠办理等各个涉税环节的优质服务。这次又在极短的时间内为我们办理了大额留抵退税，有效缓解了我们的资金困难，进一步增强了我们尽快摆脱疫情影响、恢复经营的信心。”西安千古情演艺发展有限公司总经理张明说道。

西安千古情演艺发展有限公司运营的西安“千古情”景区是一个集演艺、旅游、度假于一体的旅游景区，其推出的《西安千古情》大型情景剧生动反映了西安十三朝古都的丰厚底蕴和人文情怀，深受各地观众喜爱，已经成为西安一张独特的“城市名片”。但是，作为文旅行业，该公司受疫情影响较为严重，2021年6月1日后甚至被迫停业，经营陷入困难。

获悉该情况后，浐灞区税务局第一时间组织业务骨干深入企业调研辅导，了解到企业在前期景区开发、节目编排过程中积累了大量留抵税额，符合新的大规模留抵退税政策享受条件后，立即“一对一”辅导企业准备优惠政策申请资料，及时受理企业留抵退税申请并完成退税审核，主动对接国库打通退税链路，确保政策红利一分不少、一刻不拖直达企业。

“从我们提交退税申请到税款到账，只用了两天时间，其中一天还是周末！为税务部门精诚服务企业的温度和速度点赞！”西安千古情演艺发展有限公司财务负责人翁娜激动地表示。

浐灞区税务局党委书记、局长席愚表示，该局将站在讲政治的高度，依法依规、不折不扣抓好政策落实，全力以赴、用心用情做好纳税服务，为企业纾困解难、支持实体经济发展贡献更多税务力量。
 
（四）
税惠佳酿 桥畔“小桥”初长成
 
“遥看汉水鸭头绿，恰似葡萄初酦醅。”是古诗词中对葡萄酒的描述，在陕西铜川有一家从汉唐雄风中走来的中国葡萄酒酿造企业——陕西桥畔葡萄酒有限公司。近年来，桥畔不断发展革新，推出的系列产品屡获殊荣，“桥畔·小桥半甜型红葡萄酒”在国家税务总局铜川市新区税务局“政策+服务”双重效应呵护下，一路茁壮成长、亭亭玉立。

春雨润苗 小桥“破土而出”

陕西桥畔葡萄酒有限公司是一家集葡萄种植、葡萄酒酿造、生产销售、进出口等业务的综合型企业，也是陕西省本土规模最大、技术设备最先进的葡萄酒企业。2020年，该公司精心打磨出新品“桥畔·小桥半甜型红葡萄酒”，然而一场突如其来的疫情，为城市按下了“暂停键”，办税服务厅也被迫暂停对外办公。可对于企业而言不能取得发票，将无法按期完成产品销售推广目标，年度预算利润也将被大幅压缩。了解到情况后，铜川市新区税务局即刻开启了一场“远程接力”，在确定企业经办人员可就近在自助办税机申领发票后，积极联系运维人员、发票管理员，并通过“云辅导”线上指导企业自助办税设备操作流程，顺利帮助企业领取了30份增值税专用发票。“我手上拿到的不仅仅是30份发票，更是‘小桥’推广销售的‘助推器’，太感谢税务局的同志了，你们真是雪中送碳的‘好公仆’。”拿到发票后，该公司财务负责人张苏杭激动地说。

自陕西桥畔葡萄酒有限公司成立以来，铜川市新区税务局专门设立税务联络员，畅通沟通渠道，持续修改完善细化政策直达快享机制，精准对接企业需求，致力于用税惠春雨滋润本土企业“萌发新芽”、茁壮成长。

先锋护航 小桥“华丽逆袭”

初夏时节，桥畔种植团队的田间工作有序开展。葡萄园迎来了夏日较为繁忙的工作——抹芽定梢、滴灌施水溶肥、除草、田间基础防病虫害管理等。“今年天气好，光照充足，葡萄长势好，酿出的葡萄酒一定格外醇香。”有着十几年葡萄种植经验的种植工陈师傅介绍到。

为持续护航本土特色产业发展，铜川市新区税务局充分发挥广大青年干部和团组织的生力军和突击队力量，创新打造“1+N”先锋服务模式，即成立“1”支税惠服务先锋队，联合涉税中介机构、产业孵化园等“N”家机构，定期走进企业、产业园等，通过“点对点”走访问需，全力解决企业发展难点、堵点、痛点问题，同时，充分利用税收大数据，帮助企业寻找销售市场，化解产品滞销问题，激活市场主体“一池春水”。

在经历过成长的“阵痛”后，小桥迎来了“华丽逆袭”，2021年10月，在第二十八届中国杨凌农业高新科技成果博览会上“桥畔·小桥半甜型红葡萄酒”荣获“后稷特别奖”，同时成为都市女性钟爱的红葡萄酒之一。

政策加码 小桥“十里飘香”

“到账的留抵退税款，让我有信心将‘小桥’推向世界舞台，同时，‘桥畔大唐葡园’酒庄项目也有望重启。今后，我们通过学习先进的存储办法和酿造技术，不断提升产品竞争力，拓宽销售渠道，更好地实现产销对接。我坚信在税务部门的大力支持下，中国酿造定能香飘万里。”陕西桥畔葡萄酒有限公司负责人侯江川信心满满的说。

近年来，受疫情、物流不畅、资金链断裂等因素影响，企业生产经营举步维艰。为落实落细国家相继出台的系列组合式税费支持政策，让市场主体充分享受政策红利，铜川市新区税务局通过税收数据分析，梳理形成退税台账，组建“快速退税服务专班”，开辟“绿色通道”，做到“受理、审核、核准、退税”等环节无缝对接。

你的成长，税务守护。下一步，铜川市新区税务局将继续发挥职能作用，从落实税费优惠政策、升级纳税服务举措、扩大宣传渠道、深化“放管服”改革等多方面持续发力，充分利用税收大数据，精准锁定政策受众提供精细服务，全力支持企业勇敢创新和科技赋能特色资源，在精深加工上发力，提升产品附加值，为培育壮大本土优势产业，加快构建现代化产业体系，助力区域经济高质量发展贡献税务力量。
 
（五）
宝鸡凤翔税务局：一台“老算盘”敲出西凤减税账

“一上一、二上二、三下五去二、四下五去一……”走进陕西西凤酒股份有限公司财务部，此起彼伏的键盘敲击声中夹杂着噼里啪啦的算盘拨转声，熟悉的人都知道，这是财务老韩在向新来的年轻财务人员们传授自己的“算盘独门秘诀”。老韩全名韩敏哲，是西凤酒股份有限公司财务部门的老会计，他总是带着一个发旧的公文包、一支老式钢笔与他的“老算盘”往返于西凤集团与税务局之间。提起近年来税收事业迎来的的新变化，作为老财务的他，内心感触颇深。

“两头跑”到“ 一窗办” 便民办税可赞可叹

近年来，随着我国经济实力与综合国力实现跨越式发展，税务部门顺利实现了从国地税合作稳步推进到国地税合并，征管体制改革、深化减税降费、推进依法治税、优化纳税服务等税务领域的重大变革给老一辈财务人的日常工作带来了极大便利。

“与税务局打了30多年的交道，以前两头跑，现在一窗办，缩短的是办税时间与办理流程，拉近的是企业与税务部门的心！”在提起近年来的各项税收征管体制改革时，韩敏哲说最触动他的是2018年国地税合并后带来的办税缴费便利化服务。近年来，随着金税系统、电子税务局、自助办税机的普及，税务部门在科学化利用大数据云平台、发票电子底账和电子签章等技术的基础上，不断扩宽了“最多跑一次”“一次不用跑”的便利化办税缴费新渠道，使传统的办税缴费方式迎来了新变革，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

“减免税”与“少缴费”，优惠数据可圈可点

目前凤翔区共有29户白酒注册企业，其中23户持续稳定实现税收收入。自2018年国地税征管体制改革以来，凤翔区白酒行业税收占凤翔区税收收入比重高达60%左右，以西凤酒为代表的各类白酒企业的生产与销售，在增加凤翔区税收收入方面做出了突出贡献。

近年来受新冠肺炎疫情影响，凤翔区白酒产销企业产能释放明显不足，均在不同程度上出现了销售额下降、现金流减少的情况，其供应链和销售地域也受到了较大影响。为充分了解疫情后企业复工复产实际状况，凤翔区税务局针对凤翔全区白酒行业涉及税种多、业务复杂的纳税实际，多次带领业务骨干召开白酒企业财务人员退税减税最新政策专题培训会，讲解退税减税新政、发放《政策速递》资料和联系卡。在税务人员的精心指导下，2021年度西凤酒股份有限公司及时享受了研发费用加计扣除政策优惠800余万元，这笔资金极大地缓解了企业财务困境、促进了产业良性循环，真正以基层税务部门的实际行动实现了学习党史守初心、便民办税解难题。

“税力量”助“稳转型”，西凤腾飞可喜可贺

西凤酒股份有限公司财务总监张凡在接受宝鸡电视台采访时说：“西凤基酒储存EPC总承包项目是我们集团近年的重点建设项目。‘税务管家’服务让项目建设一下子有了底气，凤翔区区税务局全程跟进项目，主动上门进行税收政策辅导，感觉非常暖心。这让我们对搞好项目建设更有动力，对振兴凤香型白酒产业，让陕西名酒飘香四海更有信心。”

近年来西凤集团大力实施技改提升项目，投资了22亿元建设宝鸡优质凤香型基酒储存项目，将不断推动凤翔区域经济高质量发展驶入快车道。在了解到这一情况后，凤翔区税务局以推行“税务管家”服务制度为契机，按照“服务超前、全程贴身、精准到位”的基本原则，选派了23名业务骨干创新成立了“专业+专管”式的AB岗管家服务团队，对该投资项目从开工、施工到竣工、经营等方面提供了10余次一对一、个性化、全过程的政策辅导、申报税款、发票办理及涉税难题解答等贴身服务，确保了重点项目管家服务精准及时、高效快捷。

“今后我们将按照既定的工作部署，出实招、出硬招，在精准辅导、疏通堵点、优化服务等方面持续用力，拿出服务上的‘真情实意’，政策上的‘真金白银’，以更大力度、更惠政策、更优服务，助力凤翔的白酒企业走向更加广阔的舞台，为西凤集团跨入百亿、实现股份上市、进入名酒第一阵营贡献税务力量。”凤翔区税务局党委书记、局长温沙说。
 
（六）
“体验官”上阵税费服务“提档升级”
 
6月21日，来自不同行业、岗位的8名人大代表、政协委员和企业代表组成的民生倾听“体验官”走进了佛坪县税务局办税服务大厅，零距离体验各项税务服务，畅谈税费优惠政策效应和税务部门服务革新，共谋税企发展良策。

在办税服务大厅，“体验官”们认真倾听了前台工作人员对办税咨询导税区、等候区、电子税务局平台体验区、平板掌上办理区、复杂业务办税区五个不同功能区的讲解，现场观摩并亲身体验了网上办税、掌上办税。在自助办税区，一名企业代表主动参与办税体验，发挥自己熟悉电子税务局操作的优势，熟练地为前来自助区领取发票的纳税人办理了业务。

“短短半小时的现场观摩，为了给我们更好的办税体验，在税费减免政策咨询、容缺办理、业务辅导等服务方面，税务部门确实下了大功夫。”佛坪县政协委员、海甜超市负责人贺甜说道。“企业的发展离不开税务部门的支持与帮助，尤其是大规模留抵退税政策的实施以来，税务局的精准服务，让我们感受到了国家对企业发展的帮助，给了我们很大的信心。”“如今，最大的最直观的感受就是往税务局跑的次数少了，税务部门推出‘非接触式’办税让办税效率大大提高，再也不担心重复跑了。”与会的代表们纷纷表示。

与会代表们还建议税务部门常态化开展这种形式的体验活动，在税收政策宣传中，多贴近百姓生活，以群众喜闻乐见的方式开展好税收优惠政策宣传辅导，确保税收优惠政策应知尽知，应享尽享，不断优化纳税服务，为企业纾困解难。

“体验官”的身份如同一条纽带，一方面能将纳税人存在的问题和需求及时反馈给税务部门，另一方面还肩负着“前哨宣传”的作用，能将税收政策导向、服务举措传递给身边其他纳税人、缴费人。佛坪县税服务负责人表示，下一步，将持续扎实开展多形式的体验活动，充分吸收各方意见建议，进一步优化办税缴费流程，坚持“精细服务、直达快享、快准稳好”的工作要求，用心用情用力提高纳税服务质效，把每一滴优惠政策的“活水”转化为助推企业发展的动力，让留抵退税和减税降费的“真金白银”尽快落到企业口袋。
 
（七）
咸阳首个“枫桥式”税务分局正式揭牌成立
 
4月1日，在咸阳市渭城区税务局第一税务分局办税大厅，咸阳市首个“枫桥式”税务分局正式揭牌成立。

国家税务总局咸阳市税务局党委委员、副局长陈战地介绍，“枫桥式”税务分局的成立，是咸阳税务落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的题中之义，是进一步推进精确执法、精细服务和标准化建设的创新举措。

该“枫桥式”税务分局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，坚持“小事不出分局，大事不出区局，矛盾就地化解”的原则，着力构建集税情收集、税法服务、综合调解、法律救济、权益保护、风险防控六大功能为一体的基层税收治理综合体。

同时，该局的成立也推进了办税服务大厅职能转型，兼具权益救济功能。在具体工作中，该局将积极发挥党员先锋岗作用，主动参与涉税（费）矛盾争议调解工作；将加强与企业党支部组织联建，实事联抓，难题联解，精准服务，形成税企联建新常态；将开展税务规范性文件权益性审核，为基层工作人员开展法律法规知识培训，开展涉税争议咨询、组织调解、出具意见等法务活动……

最重要的是，作为化解矛盾的前沿主阵地，该局建立矛盾争议解决两级联动、“一站式”矛盾争议解决机制、纳税人缴费人投诉快速响应机制，指定专人为纠纷调解员，成立“渭税暖心工作室”，倾力打造“一站式”矛盾化解机制。同时，还组建纳税服务团队，通过“码上就办”问需平台、电子税务局、微信群、征纳互动平台等媒介，适时收集纳税人缴费人办税缴费需求，适时分析排查矛盾争议问题线索，做到早预防早预警。

“枫桥式”税务分局的成立，也是咸阳税务“一盘棋”统筹推进法治建设的创新举措。该局与区检察院建立检税合作机制，将联合开展法治建设，协调解决部门专业行政执法以及综合行政执法中的重要问题。在揭牌仪式上，咸阳市渭城区区委常委、常务副区长李建清表示：“此举深化拓展税费共治格局，促进地区经济社会高质量发展。”

“‘枫桥式’税务分局吸纳‘枫桥经验’，能够为广大纳税人缴费人提供专业、多元、系统、人性化的涉税服务。”国家税务总局咸阳市税务局党委书记、肖泰鸿在揭牌仪式上表示，咸阳税务将做实做细做好这一举措，围绕诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力等方面用心用力服务好纳税人缴费人。

此外，据了解，4月1日揭牌当天，也是咸阳市税务系统第31个全国税收宣传月启动日，随着“枫桥式”税务分局的成立，咸阳各地税务部门也拉开了税收宣传月帷幕。“梦桃志愿服务队”“辅导培训直播”“公交流动宣传员”等一系列税收宣传活动，向社会公众宣传解读新的组合式税费支持政策和税务部门“便民办税春风行动”创新举措，确保纳税人缴费人充分享受税收红利。
 
（八）
税务“宅急送” 服务暖民心
 
“开了年过后，每天用微信、电话订购我们家产品的客户源源不断，所有的工作人员都忙着糕点加工、散装食品零售去了，提交的增值税专用发票都没有时间去取，还好略阳县税务局推出了发票直送服务，一个小时内我们就收到了发票，真是太方便了！”略阳县彩虹食品厂负责人董青洋开心地说。

今年30多岁的董青洋是略阳县彩虹食品厂法人董彩的女儿，从小跟着母亲学做糕点加工，随着母亲年龄越来越大，经营彩虹食品厂的工作就交给了年轻的她。为了紧跟时代潮流，拓宽销售渠道，创新新型糕点，把更多的美味和更甜的糕点带给顾客，她大小事情都是亲力亲为，因此经常因为忙不过来而没有时间去办理各项业务。

据了解，国家税务总局略阳县税务局利用略阳县工商联第十一次代表大会召开期间，深入当地民营企业，在了解到彩虹食品厂的实际困难后，立即结合实际制定了“帮扶计划”和“帮扶措施”。同时，提速加快合同备案审批流程，简化表格表单，推行发票直送，让企业享受税收服务“宅急送”。

下一步，略阳县税务局将持续拓宽税企沟通渠道，跟进企业发展状况，及时为企业排忧解难；深入交流、优化服务，采取普惠性与针对性相结合，紧盯小微企业税费需求，开展精准化、个性化宣传辅导，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及企业；建立“一户一档”，实施“一户一策”，助力企业在成长路上轻装前行。
 
（九）
“管家式”服务 为供热企业持续“加温”

 
（十）
共学二十大，奋进新征程