近期，宝鸡市眉县首善街道抢抓2027年度城乡居民医保集中征缴关键期，立足“早”字抓部署、突出“实”字抓宣传、聚焦“暖”字抓服务，搭建起“强基提能、下沉宣讲、暖心代办”三位一体的宣传矩阵，推动惠民政策直达基层、落地生根。


三级培训“随堂考”，夯基固本强本领。 街道坚持“打铁必须自身硬”，自县上安排部署会后，迅速构建“便民服务中心人员、包村社领导干部、村社业务负责同志”三个层级培训体系。改变以往单向灌输模式，创新采取“随堂讲+随堂考”的方式，累计开展专题业务培训5场次，确保工作人员吃透缴费标准、报销范围及特殊群体资助政策。同步推进重点人群信息比对，建立动态管理台账，实行分类标记、精准跟进，切实做到底子清、情况明，为全员参保夯实工作根基。

三队下沉“送健康”，义诊联动零距离。 街道整合力量成立3支政策宣讲队，分别包抓6个村社，并联合医院、社会组织同步开展宣讲义诊文化演出等活动。线上高频次推送缴费指南，制作通俗易懂的图文解读、短视频13条；线下宣讲队下沉一线、靠近一步服务，面对面为群众算好“健康账”与“经济账”。目前累计完成宣讲义诊18场次，覆盖群众1500余人，让静态政策变得可感可知，在全街道营造主动参保的浓厚氛围。


精准代办“暖民心”，分类施策兜底线。 针对孤寡老人、留守儿童、残障人士等特殊群体，街道推行“暖心代办+精准指导”服务模式。便民窗口“手把手”演示缴费流程，对行动不便的老年人主动上门提供代缴服务534人次；面向外出务工人员“屏对屏”远程指导，保障特殊群体及时参保。在宣传引导中，巧妙融合群众身边真实受益案例进行“微分享”，以接地气、有温度的语言讲清“小投入、大保障”的道理，既有效增强了参保自觉性，又切实保护了群众隐私。

下一步，眉县首善街道将持续压实责任，紧盯未参保人员及特殊群体缴费，全力实现应保尽保、不漏一人，切实织密扎牢医疗保障安全网，不断擦亮“和谐善治在眉县”基层治理品牌。
 

来源/眉县县委宣传部
编辑/李玲