宝鸡整治停车扫码缴费乱象 出台服务指引规范性文件

西西新闻 @ 2026-10-17 13:24

近日,宝鸡市市场监督管理局联合市住建局、市城市管理执法局、市互联网信息办公室,印发《宝鸡市停车扫码缴费服务合规指引(试行)》。这是陕西省首部专门针对停车扫码缴费"电子路霸"乱象出台的规范性文件。
 
所谓"电子路霸",指车主离场扫码缴费时被强制关注公众号、授权手机号、弹广告,基础缴费被层层附加要求"卡壳"的现象。此次指引明确:停车场运营方仅可收集车牌号码、停车起止时间等计费必要信息;手机号、微信昵称、位置、相册、通讯录等与计费无关信息一律不得采集;关注公众号、注册会员、授权个人信息不得作为基础缴费前置条件。

指引重点推行"纯净码"缴费模式:鼓励停车场设置直达缴费页面,车主输入车牌即可支付,不强制收集个人信息、不强制关注公众号、不弹无关广告。基础缴费与会员增值服务分开,由车主自主选择;页面投放商业广告须标注"广告"并设便捷关闭按钮。

在数据安全方面,运营主体须用加密技术保障停车数据安全,未经车主单独同意不得向第三方共享、提供个人信息。同时保留现金、人工收银等线下渠道,保障老年人等群体顺畅缴费。

为保障落地,宝鸡要求所有停车场在醒目位置公示12315、12345热线,四部门开展跨部门协同监管,对违规行为依法查处。下一步,宝鸡将持续开展政策宣传、行业引导和现场执法检查,整治扫码缴费乱象。

市民遇强制关注公众号、违规收集信息、广告弹窗骚扰等问题,可拨12315或12345投诉。(记者 张黎江)

 

编辑/折洋洋