9月21日，西安市临潼区文化和旅游体育局发布消息称，为进一步规范旅游市场秩序，震慑违法违规经营行为，维护旅游者合法权益，该局筛选部分典型案例予以公布。
 

两名导游：假证带团被拘留，诱导游客另行付费被罚
 
2026年8月，王某在未取得导游资质的情况下，使用自己在网上购买假导游证在兵马俑景区为游客提供导游讲解服务。临潼区文化市场综合大队执法人员现场将王某涉嫌伪造国家国家机关证件线索移交公安机关，临潼分局对王某作出行政拘留10日的行政处罚。
 
另有景区导游管理机构的导游李某某在执业过程中利用话术欺骗游客、多次劝导游客购买其他另行付费项目。2026年6月，西安市临潼区文化市场综合执法大队对李某某作出罚款5000元的行政处罚。
 
两家旅行社：租用无资质车辆、擅自增设付费项目被罚
 
2026年6月，西安市临潼区文化市场综合执法大队、西安市临潼区交通运输综合执法大队、公安分局治安大队在临潼博物馆景区周边开展联合执法时，发现陕西美某某旅游服务有限公司涉嫌使用未取得道路运输经营资质的车辆为游客提供交通服务。经调查，陕西美某某旅游服务有限公司在为4名游客安排的“西安市区一日游”旅游活动中，向自然人租用车辆为游客提供交通服务。经交通部门部门核查，上述车辆未取得道路运输资质。西安市临潼区文化市场综合执法大队对陕西美某某旅游服务有限公司作出罚款5000元的行政处罚，对直接负责的主管人员梁某某作出罚款2000元的行政处罚，对其他直接责任人员云某某作出罚款3000元的行政处罚。
 
陕西悦某国际旅行社有限公司在为36名游客安排“东线一日游”旅游活动时，该社导游孙某在旅行社的授意下，为游客安排旅游合同中不包含的VR体验等另行付费旅游项目。2026年8月，西安市临潼区文化市场综合执法大队对陕西悦某国际旅行社有限公司作出罚款30000元的行政处罚，对直接负责的主管人员刘某作出罚款3000元的行政处罚，对其他直接责任人员孙某作出罚款5000元、暂扣导游证10日的行政处罚。（记者 苏珊）
 

编辑/谷雨霏