9月16日下午，宝鸡市太白县精心组织开展“专业社工+志愿者”社志融合能力提升专题培训。本次培训由县委社会工作部牵头组织，县志愿服务联合会具体承办，特邀宝鸡市社会工作联合会秘书长强宏授课，以《精准滴灌·协同共治》为主题开展系统化、实操化教学。全县各社区（村）社志融合项目工作人员、一线专业社工、骨干志愿者共40余人参加培训，为县域基层服务队伍充电赋能。


太白县立足秦岭腹地生态区位优势，始终把志愿服务作为深化基层治理、推进文明实践、助力乡村振兴的重要抓手。长期以来，全县各类志愿服务队伍扎根基层、主动作为，常态化开展特殊群体关爱、人居环境整治、文旅便民服务、政策宣传宣讲等志愿服务，有效补齐了基层民生服务短板。但在实际工作中，县域志愿服务仍存在不少薄弱环节：多数志愿者服务热情高、专业能力弱，日常服务多凭经验开展，缺乏规范性和针对性；社工与志愿者岗位职责不清、联动机制不畅，存在各自为战、力量分散的问题；面对多元化、精细化的群众服务需求，传统粗放式服务模式难以适配，部分服务存在流于形式、供需脱节等情况。此次专题培训紧扣太白县基层工作实际，精准靶向志愿服务痛点难点，是推动县域志愿服务提质升级、夯实基层治理根基的务实举措。


培训过程中，授课老师紧扣太白县城乡基层治理实际和志愿服务工作现状，摒弃空洞的理论说教，用通俗易懂的语言、贴合基层的真实案例，深入浅出解读社志融合的核心逻辑与实操方法。围绕“精准服务、协同共治”核心主题，结合西建社区、石油东山社区等微治理典型案例，详细讲解专业社工的专业引领作用、志愿者的服务落地优势，重点拆解特殊群体关爱、基层矛盾调解、便民服务落地、文明实践开展等重点工作的服务流程、沟通技巧和工作方法。同时，针对基层志愿服务中常见的服务流于形式、供需匹配失衡、团队协作低效等问题，给出具体可行的解决方案，清晰界定社工与志愿者的岗位职责、协作模式，让参训人员真正弄懂“怎么分工、怎么配合、怎么服务”。整场培训内容务实、干货十足，既有理论高度、又有实践温度，让在场每一位参训者都受益匪浅。

参训人员全程认真聆听、细致记录，主动结合日常工作中的困惑难点交流探讨。大家纷纷表示，此次培训直击工作短板、贴合基层需求，彻底扭转了以往志愿服务“盲目干、粗放干、盲目帮”的误区，既理清了社志融合的工作思路，又掌握了精准服务的实操技能，有效解决了日常工作中的诸多困惑。通过培训，大家深刻认识到，志愿服务不是简单的跑腿帮忙，而是需要专业支撑、精准对接、协同发力的系统性工作，只有社工专业引领、志愿者高效落地，双向融合、优势互补，才能让基层服务更走心、更有效。

此次社志融合能力提升培训，是太白县推动志愿服务从“粗放式开展”向“精准化深耕”转变的重要抓手，对全县志愿服务事业规范化、专业化、长效化发展具有重要意义。通过专项赋能，有效打通了社工与志愿者的协作壁垒，补齐了基层志愿服务专业短板，全面提升了基层服务队伍的综合素养和履职能力，为县域社志融合工作搭建了良好的沟通协作平台。


下一步，太白县将以此次培训为契机，持续深化“专业社工+志愿者”融合发展模式，立足基层治理、文明实践、文旅服务、民生帮扶等重点领域，不断完善社志联动、分工协作、常态服务、精准赋能的长效工作机制。持续常态化开展志愿服务能力培训，迭代升级队伍专业水平，优化志愿服务力量配置，推动县域志愿服务从“数量达标”向“质量提质”、“被动服务”向“精准赋能”转变。以专业化、精细化、常态化的志愿服务擦亮县域文明底色，切实打通基层服务“最后一公里”，为全县基层社会治理提质增效、乡村振兴高质量发展注入坚实的志愿力量。
 

来源/太白县宣传部
编辑/李玲