各大高校陆续开学迎新，诈骗分子的“剧本”也随之更新；与此同时，银发族触网渐深，针对老年人的骗局更是层出不穷。面对这两大群体，陕西移动西安分公司坚持双线并进、精准施策——一面将反诈课堂搬进大学校园，为新生系好通信安全“第一粒扣子”；一面以营业厅为温情阵地，用“多问一句、多提醒一次”的贴心服务，为老年人筑起反诈“防火墙”。通过形式多样的反诈宣传活动，切实提升广大群众识骗、防骗、拒骗能力，以央企担当守护民生平安，让青春与晚晴各得其安。

上好“反诈第一课” 倾力守护青春“入学季”

开学季既是新生的“入学季”，也是电信网络诈骗的“高发季”。初入校园的新生社会阅历尚浅、防范意识相对薄弱，极易成为刷单返利、冒充客服退款、虚假助学贷款、校园“假缴费”等骗局的“围猎”目标。针对这一特点，西安移动主动将反诈宣传融入迎新服务全流程，通过设置反诈展板、剖析典型案例、发放宣传单页、现场互动讲解等多种形式，把反诈知识送到高校师生身边，为青春梦想筑牢第一道安全屏障。


近日，西安移动雁塔分公司依托秋季迎新契机，在西安欧亚学院开展“全民反诈在行动”主题宣传活动，实现迎新服务、业务办理与反诈科普一体化推进，全方位守护新生的通信安全与财产安全。活动现场，工作人员立足迎新服务阵地，在为新生办理通信业务、解答服务咨询的同时，同步开展反诈知识宣讲。针对大学生群体高发的受骗场景，工作人员以案说险，深入拆解“刷单返利”的连环套路——从“小额返利”诱饵到“大额垫付”陷阱，层层剥开骗局本质；同时还原冒充“老师”或“辅导员”收取所谓“教材费”“班费”的诈骗伎俩，提醒新生务必通过官方渠道核实缴费信息。

工作人员还围绕新生容易忽视的手机卡出借、出租、出售等风险，重点普及“手机号沦为电诈工具人”的典型案例。“有些人觉得卖一张闲置电话卡没什么大不了，实际上这种行为已经涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪，不仅影响个人征信，更可能面临刑事追责。”以案说法、以法育人，工作人员引导新生提升法律意识，坚决杜绝转借、售卖个人通信信息，自觉远离各类电信网络违法犯罪行为。


守好银龄“钱袋子” 倾情护航老年“夕阳红”

守护青春不松懈，关爱银发不停步。在周至中心街营业厅，常态化反诈微课堂温情开讲。工作人员利用老年客户等候办理业务的间隙，主动递上反诈宣传单页，用通俗易懂的语言，为老年客户细致拆解保健品中奖、以房养老、高息理财、冒充公检法等高频骗局套路。结合本地真实受骗案例，以“身边事”警示“身边人”，反复叮嘱老年客户牢记“不听、不信、不转账、不汇款”的防骗口诀。

西安移动多所营业厅专门设置反诈宣传专区，摆放反诈宣传资料，主动为进店老人发放反诈宣传单页，耐心指导老年人下载、注册并开启国家反诈中心APP预警功能，用数字化技术手段为老年群体的“养老钱”再加一道安全锁。通过细致、贴心的常态化宣教，让营业厅成为老年人触手可及的反诈“安全驿站”。


金秋反诈正当时，平安护航不缺位。西安移动将持续深耕反诈惠民工作，以技术赋能筑牢通信安全防线，以温情履职守护群众安稳生活，让青春梦想在安全的通信环境中扬帆起航，让夕阳晚景在温暖的数字关怀中幸福绵长。

 

编辑/李玲