9月2日，西安市政府办公厅印发《西安市旅游环境提升年工作方案》，以“旅游环境全面提升”为主题，全面优化旅游消费环境，助力国际一流旅游目的地建设。方案明确，到2027年底，实现市场秩序、行业标准、文旅融合、消费拉动等多方面明显提升。
 
六大专项行动分别对应旅游全链条环节。“舒心吃”餐饮行动，规范经营秩序，丰富美食业态，做强“西安国际美食之都”品牌；“放心住”住宿行动，完善酒店、民宿等级动态监管，推动住宿硬件智能化、品质化升级；“顺心行”出行行动，规范旅游营运车辆，严管交通违法行为，完善景区接驳、智慧停车配套；“畅心游”游览行动，优化景区便民设施，科学调度客流，规范商业摄影经营，提升入境游服务；“省心购”购物行动，整治虚假宣传，做强“西安礼物”文创品牌，上线放心消费公益地图；“开心娱”娱乐行动，打磨演艺品牌，规范汉服妆造行业，布局汉服邮寄点位，激活非遗及传统娱乐业态。

两项保障任务，一是“铁腕治”综合监管提升行动，强化多部门联合执法，完善旅游市场信用体系，加大违法案例曝光；二是“千年古都・长安有我”特色服务品牌提升行动，开展塑美创佳争优活动，倡导温情规范服务，擦亮城市文旅服务窗口。（记者 苏珊）
 

编辑/寇鸣涵 席静