近日，陕西省市场监管局印发《陕西省直播电商合规指引》，围绕经营主体、商品服务、营销行为、消费者权益保护等方面划定合规边界，推动直播电商行业规范健康有序发展。
 

《指引》厘清平台、直播间运营者、主播、MCN 机构等各方责任。平台要落实主体责任，做好直播生态管理；直播间运营者建立事前审核机制，核验商家信息；主播落实账号实名制，倡导文明互动、理性引导消费；主播服务机构要规范主播招募、培训、全流程管理。
 
在商品服务方面，直播售卖商品须具备许可备案、强制认证、质量合格等完整资质；食品销售做到线上线下同标同质，严禁售卖不符合安全标准的食品。
 
营销行为上，直播广告应当具备可识别性，内容真实合法；杜绝内卷式恶性竞争，促销宣传不得误导消费者；采取预付款模式销售商品服务，应当与消费者签订书面合同。
 
同时强化消费者权益保障，要求经营主体完整披露商品服务信息，平台完善消费纠纷处置机制，畅通维权渠道。
 
省市场监管局表示，通过行业自律与行政监管协同发力，构建权责清晰的合规体系，保护消费者权益，营造公平诚信的网络市场环境，助力地方数字经济高质量发展。（记者 苏珊）
 

编辑/寇鸣涵 谷雨霏