近日,微信上线的“微信方言活动”小程序在社交平台引发不少网友讨论。不少参与活动的网友发现,小程序里供用户朗读的部分句子逻辑怪异、内容涉及敏感信息,让网友匪夷所思,有人吐槽“这些文案多少有点离谱”,相关截图在网络平台传播后,话题热度逐渐走高。


据悉,这款小程序的初衷,是邀请全国各地用户用方言录制语音,用来优化微信的方言语音识别功能,补齐平台在方言服务上的短板。不少网友把这些语料内容截图发到网上提出质疑:“文本上线前没人审核吗?”


面对网友的反馈和讨论,8月25日,“微信小安”正式发布情况说明,对此事作出回应。微信产品团队表示,目前已对文本库进行了全面梳理,删掉这批存在问题的合成内容,同时感谢网友提出的意见和批评。针对大家最关心的方言语音数据隐私问题,微信方面也作出解释,活动严格遵循“合法、正当、必要”原则,会通过专属授权条款取得用户单独同意之后才采集语音数据,采集到的方言数据只会用来优化方言识别模型,不会挪作其他用途,也不会向任何第三方提供或披露。目前,记者从相关渠道了解到相关语料库已替换完成。
早在今年4月,微信就推出过一轮方言采集返红包活动,定向邀请部分用户参与方言语音录入,完成朗读任务就能领取现金奖励,单日最多能录200句,一天最高能有40元左右收益。当时就有不少网友抱着“说方言还能赚点零花钱”的心态参与,也有人调侃“原来我的方言这么值钱”。这次新上线的小程序,可以看作是平台完善方言语音能力的又一次尝试。
但事情发酵后,网上大家的看法各不相同。有网友表示理解,觉得方言识别本身就是技术难题,需要大量普通人的真实语音样本才能训练好,算法生成文本出错在所难免;也有网友提出,既然是面向公众采集数据的活动,训练文本上线之前更应该做好人工审核,避免出现敏感和奇怪语句影响用户体验;还有很多网友把关注点放在数据安全上,认为平台口头承诺还不够,希望能把数据采集、存储、使用的规则讲得更清楚,让参与活动的人真正放心。
业内人士表示,眼下国内不少方言已经步入濒危境地,面对商业平台发起的方言采集项目,应当理性看待,切忌过度放大争议,避免对正常的方言采集与语言保护工作形成阻碍。同时,方言语音样本是语音识别技术迭代的重要基础,人工智能平台向普通用户征集方言素材,确实能够提高方言识别的准确率,让更多习惯说方言的用户也能顺畅使用语音功能。但与此同时,算法生成训练内容的质量把关、用户个人语音数据隐私的保护,同样是不能忽视的环节,只有把内容审核和数据安全都做扎实,这类技术迭代活动才能真正获得用户的信任和支持。(记者 李秉琨)
编辑/张尧夏 何海潮