4万元“车贷减免”险些打水漂！工行榆林神木支行“火眼金睛”拦截电信诈骗获警方表彰
 
“只要转账到这个平台，车贷就能减免优惠……”今年一季度的一天，榆林神木市民王先生（化名）急匆匆走进工商银行榆林神木支行营业室，办完挂失补卡后，便迫不及待地要求调高账户转账限额，准备向一个名为“宝付”的陌生平台汇款4万余元。
 
他不知道的是，这笔钱一旦转出，就再也回不来了。
 
关键时刻，柜台后的一双“眼睛”拦住了他。
 
“当时客户神情急切，提到‘宝付平台’‘车贷减免’这几个关键词，我心里立刻警铃大作。”网点客服经理回忆道。凭借日常反诈培训积累的敏锐嗅觉，她没有机械地执行操作，而是立刻暂停业务，将情况上报运营主管，启动专项风险核查。
 
工作人员没有贸然劝阻，而是先耐心询问交易缘由，再逐一翻看客户的聊天记录——越看越不对劲。对方的话术、平台的名称、诱导转账的逻辑，几乎与近期警方通报的典型电诈套路一模一样。
 
“您这是遇到诈骗了！”当网点人员一针见血地指出风险时，王先生还半信半疑。直到工作人员拿出同类案例逐条比对，又联动神木市公安局反诈中心民警到场开展专业劝阻，他才如梦初醒：“幸亏你们拦住了，这4万多是我攒了很久的血汗钱！”
 
一场潜在的财产损失，在警银联动的紧密配合下被成功化解。7月23日，神木市公安局专门下发表彰文件，对该支行高效拦截电诈、为客户挽回4万余元损失的典型案例予以通报表彰，并为表现突出的客户经理和运营主管颁发荣誉证书。

 
“这份荣誉是认可，更是鞭策。”工商银行榆林神木支行负责人表示，支行将以此次表彰为契机，持续深化警银联动机制，常态化开展全员反诈培训，把柜面打造成反诈防线的“最前哨”，用实际行动守护好老百姓的“钱袋子”。
 

编辑/董明洁