2026年8月14日,由西安机场公司联合中国铁路西安局集团有限公司、东方航空共同打造的“西安咸阳国际机场空铁联运旅客服务中心”在西安北站正式启用。至此,西安两大交通枢纽完成服务点位双向布设,空铁联运从产品协同迈入线下实体服务双向覆盖新阶段,综合交通一体化服务能级进一步提升。

西安咸阳国际机场作为西北地区最大的国际航空枢纽,航线网络通达国内外;西安北站地处全国高铁网络关键节点,是西北地区规模最大的高铁枢纽,承担大量跨区域旅客集散任务。两大枢纽客流高度集中,空铁中转需求旺盛。打通中转壁垒、推动服务深度对接,对于提升区域综合交通运转效率、便利旅客出行具有重要意义。

此次服务中心在西安北站投用,是各方深化战略协作、打破行业服务壁垒、实现资源互补和服务互通的标志性成果。服务中心通过服务双向前置、流程一体优化,旨在提升西安综合枢纽运转效率,打造西北地区空铁出行深度融合标杆。

该服务中心位于西安北站到达层北侧、临近地铁14号线入口处,可为旅客提供航班信息咨询、国内航班值机办理、行李托运及托运行李免费转运等服务。旅客在西安北站即可提前办结全部乘机手续,抵达机场后直接安检登机,实现“空铁无感换乘、轻装进站登机”。
据悉,西安机场公司将持续深化与西安铁路局的空铁联运战略合作,联合各航空公司和OTA平台推出特色空铁联运产品与出行权益。同时,同步推进西安东站及高铁沿线站点联运服务网点布局,完善配套服务,为西安打造现代化综合交通枢纽注入新动能。
来源/西安咸阳国际机场
编辑/何海潮
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