在塞北榆林的广袤大地上，电网像人体的血脉一样，纵横交错，连接着千家万户。无论是夏日里送来清凉的风，还是冬日里带来温暖的炉火，都离不开电的支撑。在这张看不见的保障网背后，有一群默默付出的人，姜金科就是其中一位。作为国网榆林供电公司供电服务指挥管理的“排头兵”，他始终相信“任何问题总有办法解决，只有想不想，没有能不能”。面对难题，他从不退缩，凭着一股韧劲和匠心，扛起了新时代电网人的责任与担当。

勇担使命，以脚步丈量初心，用坚守破解民忧

每年春耕时节，他都会提前下沉到问题最集中的区县、供电所，鞋底沾满泥土，目光却始终聚焦线路走向与设备状态。走村入户间，他耐心倾听百姓诉求：“农灌忙时，低电压现象明显，家里的有些电器带不动，盼着能早点解决。”群众的期盼，是他前行最坚定的动力。

白天他实地摸排走访，夜晚便“解剖麻雀”，在堆满现场报告和数据的桌前，姜金科指尖翻飞，将白天调研的每一个细节串联，逐条剖析问题根源、逐项研究对策，像资深医生般精准定位“病灶”，寻找解困之法。11年来，他的足迹遍布15个区县公司，摸遍了榆林的电网脉络，走过供电质量问题线路和低电压台区，用一个个脚印实打实地化解群众的用电难题。

 
数据赋能，以匠心搭建体系，用科学精准施治

攻克供服难题，光有热情不够，更需科学方法。他敏锐地意识到，唯有让数据“说话”，才能实现精准治理。2024年底，他牵头建立三个数据库，构建起“全量台账记家底、分类台账保闭环”的严密管理逻辑网，为供服治理筑牢数据根基。

“数据必须精准，精准才能靶向。”这是姜金科始终坚持的原则。他将数据统计细化到每一个台区、每一位低压用户，通报精度精确到每一台开关，他说：“只有把这些‘神经末梢’摸得清清楚楚，才能锁定需要治理的区段，让整改有的放矢，不打一发空炮。”为让治理落地见效，他打破数据壁垒，将投诉工单、意见工单与供电质量监测数据深度融合，一张重大供电质量线路治理跟踪表，成为他手中的“作战地图”。针对群众反映强烈的“钉子户”线路，他亲自带队现场核查，挂图作战、销号管理，用最务实的方法，将一个个难题逐一破解。2025年底，这些跳动的数据，已然变成了守护民生的温暖指南，关联着线路健康与万家安稳。

 
较真碰硬，以坚守筑牢防线，用责任守护光明

“低电压直接影响老百姓的正常生活，必须一个一个解决，有困难我来协调，绝不能放着不管、不了了之。”姜金科的话，既是承诺，更是行动准则。

2025年8月，在治理靖边县刘庄线路供电质量问题过程中，东坑村村民抱怨“这条线路修过了，咋还不稳定？”，他看在眼里、记在心里，一边耐心解释，一边连夜组织技术人员重新评估方案，最终通过更换关键设备、分网改造，彻底解决了困扰村民多年的顽疾。村民的一句“小姜，谢谢你。”是对他最大的褒奖。

治理不是一阵风，成效要靠“回头望”。借着公司大走访契机，他将供电质量治理成效复核变为常态化“大考”，整改措施是否落地、开关运行是否正常、变压器是否更换、保护定值是否优化，25次“大走访”每一个环节他都亲自过问，每一项细节他都现场核验。

从“问题缠身”到“精准施治”，从“低电压治理”到“可靠供电”，姜金科和他的战友们，坚守在供服指挥一线，用精雕细琢的匠心，守护着榆林大地的光明。（通讯员 王璨）
 

编辑/董明洁