警惕“抖音客服”诈骗,西安市周至公安紧急止付保住20万!

西西新闻 @ 2026-04-14 15:44

“要不是民警争分夺秒,这20万元血汗钱就全没了!”4月13日,高女士及家人对周至县公安局二曲派出所成功为其挽回被骗财产损失表示衷心感谢。
 
4月11日下午13时许,家住周至县碧馨园小区的高女士像往常一样在家中刷抖音,一个自称“抖音官方客服”的陌生电话,声称高女士开通了抖音会员服务,若不及时关闭,每月将自动扣费,扣费失败还会影响其个人征信。
 
在“客服”的诱导下,高女士下载了一款名为“字节云37”的软件,并开启了屏幕共享功能。随后,对方又以“身份核验”“关闭扣费”为由,引导高女士输入银行卡号、支付密码和短信验证码。就在高女士按照指示操作的过程中,她的手机突然黑屏,失去了控制,诈骗分子通过屏幕共享远程操控了她的手机,短短几分钟内,高女士名下银行卡内的20万元存款被一次性转走。
 
意识到被骗后,高女士立即拨打了110报警。接警后,周至县公安局二曲派出所第一时间启动紧急处置机制,民警一方面迅速追查资金流向,并与刑侦大队反诈中心对接联系,精准锁定涉案收款账户,另一方面紧急联动相关银行,对涉案账户开展紧急止付和冻结管控。
 
最终,涉案账户内的20万元资金被成功全额冻结,及时阻断了诈骗分子转移资金的路径,为群众挽回了全部经济损失。(记者 苏珊)

 
编辑/谷雨霏