“同一个院子、同一个大门、同一家物业公司，物业费却有两个标准。”日前，铜川市新区“杏林苑”小区业主向西西新闻反映，自己所在小区与“印象2008”小区共享院落、道路、车库及同一家物业管理公司，但杏林苑的物业费、车辆管理费更高，长期被物业公司“区别收费”。

铜川市新区住房建设和交通运输局表示，看似同一院落的两个小区实为独立地块，因服务等级备案不同造成收费标准不一。

 

（两个小区共用大门和道路）

 
现场直击：共用设施却收费不一，业主质疑“不公平”

3月18日，记者实地走访发现，市民反映的院落小区位于铜川市耀州区鸿基路北侧，包含“印象2008”和“杏林苑”两个区域。

其中“印象2008”在西侧（备案名为“恒盛花园小区”，“印象2008”为市场推广名），共3栋楼；“杏林苑”在东侧，共4栋楼。两个区域共用一条内部道路、南北两个出入口和地下车库，也由同一家物业公司提供服务。

然而，在收费标准上，两边却并不相同。据杏林苑业主王先生介绍，他们每月需缴纳物业费1.1元/㎡、车辆管理费150元/辆，而印象2008的业主则按物业费0.8元/㎡、车位费80元/辆的标准缴纳。
 

  
（两个小区物业费单价不一）

“住进来快十年了，一样的服务，凭什么我们多交？”王先生说，每次去物业公司办理业务或者缴费，就气不打一处来。他们曾多次向正阳路街道办反映，也曾尝试成立业主委员会，但一度被驳回。至今问题仍未解决。

 

（杏林苑首届业主大会因筹备不充分，被街办叫停）

西侧小区印象2008的业主则普遍表示，收费标准确实存在差异，但不太清楚具体原因。有居民称，因印象2008建成较早，被认为是老旧小区，故收费较低；杏林苑为后建项目，属新建小区，因此定价更高。
 
住建回应：两小区独立开发，服务等级备案不同

记者致电铜川市新区住房建设和交通运输局，工作人员回应，根据不动产权证和用地规划许可等资料，“印象2008”和“杏林苑”两个区域在法律上为独立小区，分别由不同开发商开发，现由同一家物业公司统一管理。其中，印象2008按三级物业服务标准收费，杏林苑则执行二级服务标准，两者备案不同，故收费标准不一。

工作人员补充，杏林苑为铜川某单位团购房，业主多为其职工。建设初期，由单位统一与印象2008现物业公司签订服务协议，由其负责后期物业管理。

关于物业服务等级如何划定，工作人员解释，此前，物业公司的服务等级由相关部门评定，目前该评定部门已撤销，不再统一评定等级。现阶段，物业公司的服务等级以其自行申报备案为准。物业公司可根据公司规模、岗位配置等因素自行申报备案相应等级（一至三级），并依此收费。
 
最新进展：杏林苑已成立业委会，可监督或自管

铜川市新区住房建设和交通运输局工作人员说，去年在多数业主要求下，杏林苑小区已通过选举投票成立业主委员会，并在住建部门相关科室完成备案。该委员会可对物业公司进行监督，必要时可提出整改要求。若物业拒不整改，业委会可向住建部门提交书面材料，由部门督促整改。

关于杏林苑小区能否成立自有物业公司的问题，该工作人员回复，可由小区业主委员会发起，经多数业主同意后，向相关部门提交书面申请材料，即可成立小区自有物业管理公司。（记者 张黎江）
 

编辑/折洋洋