近年来,榆林市榆阳区深入贯彻落实省委、市委关于优化营商环境的决策部署,持续推进营商环境突破年活动,奏响榆阳政务服务奋进最强音,让政务服务成为营商环境突破的内生动力,助力民营经济发展。
党建领航 绘就营商“新画卷”
坚持党建引领,笃定靶向,将优化营商环境作为政务服务工作的重要目标,厚植为人民服务的情怀。
在政务大厅建设上,突出“实”字。创新开展“凝心聚力携手共进”系列活动,推行“一把手坐窗口走流程”“党员帮办代办”等特色举措,设立党员先锋岗和“红旗窗口”,让窗口一线成为凝聚人心、服务群众、推动发展的坚强阵地。
在审批改革上,突出“活”字。深化“党建+政务+服务”融合模式,创新推出“受审勘”改革,实现审批制度改革与日常审批工作一体化开展。常态化开展“三亮四比五评”活动,形成了“党建带政务、政务促服务”的生动格局。
在品牌建设上,突出“新”字。区政务服务中心在打造“榆悦办”上下功夫,最大限度扩大群众办事辐射面,上线了“榆悦办”小程序,发挥其查询、办事、投诉、宣传等作用,进一步丰富“一网通办”的末端触角。
法治护航 筑牢政务“稳基石”
坚持政策法规与政务服务同步抓、两手硬,有效避免了“两张皮”,推动政务服务更好地适应法治政府建设下的发展需要。
推进标准化建设,规范权力运行。全面对接市级标准,系统性重构1093项事项清单,刚性落实“三级四同”,杜绝清单外审批和变相审批;梳理榆阳区行政许可事项清单(2024年版)共189项(新增区级行政许可事项4项,取消区级行政许可事项8项);编制92套政策法规汇编,发布106部动漫视频办事指南,简化73项高频业务办事标准,删减冗余环节、压缩模糊空间,以标准化建设推动审批流程规范化、办事服务便捷化。
严守安全底线,规范市场秩序。高危体育项目审批推行“前置服务 +联合踏勘+现场指导”模式,实现安全监管与行业发展平衡;联合区人社局、市场监管局规范28家劳务派遣单位运营,联合区卫生健康中心完成265家村卫生室校验换证,筑牢安全发展防线。
改革攻坚 携手开启“新征程”
深化“一件事”改革。以“高效办成一件事”为核心,建立“一事一组”协同机制,2025年已打通线上27件事,线下18件事,2025年办理企业相关业务1.86万件,“教育入学一件事”服务2.6万余人。新生儿“一件事”等改革案例获市级推广,以改革“小切口”撬动服务“大提升”。
推进工程建设项目改革。深化“分阶段办理施工许可”改革,将施工许可划分为三个环节,助力朝阳路社区卫生服务中心、高端化工孵化基地等5个重点项目提前开工;全面推行“红蓝章”审批机制,为长庆油田269工程等重点项目快速办结规划许可;优化“清单制+告知承诺制”与联合验收,高效服务41个老旧小区改造及98部电梯加装,完成12个项目联合验收,审批效率稳居全市前列,为项目建设按下“加速键”。
攻坚民生重点领域。建立“一对一”专人包抓机制,为20个“保回迁”项目提供全链条嵌入式服务,出具施工许可及相关手续628份,完成多个小区的节能、竣工验收及消防验收工作;妥善化解了九溪半岛小区等一批房地产登记历史遗留问题;全力推进“已交楼未验收项目”三年集中攻坚,系统解决了包括农贸综合大楼在内的多个积压项目,累计完成销号673项,销号数量位居全市第二。
帮办暖心 焕发政务“新活力”
拓展帮代办服务内涵,持续深化“免费服务”(邮寄、帮代办、打复印及专家评审),2025年规范抽取专家115次,服务项目223个,评审效率提升30%,累计节约社会成本近200万元。完善硬件设施,优化无障碍通道与车位,配备爱心雨伞、轮椅等应急设备,通过细节优化传递制度善意。
深化“三聚焦”代办服务,为企业开办等高频事项帮办1482件,为特殊群体提供上门服务,为重点项目配备“项目管家”开展全流程代办,让政务服务更有温度。
优化远程踏勘服务,升级系统功能,使审批结果、踏勘图片、电子签名及整改通知书等材料一键导出。2025年完成踏勘1.3万余件,推动企业群众办事“零跑动”,有效降低办事成本。
来源/榆阳宣传
编辑/席静