2025年，太白县行政审批服务局始终锚定“流程最优、服务最好、效率最高”目标，以深化“高质量项目推进年”为重要抓手，深耕审批服务改革、创新服务模式、破解民生堵点，用实干实绩为县域高质量发展注入强劲审批动能，不仅收获了企业群众的广泛赞誉，更以亮眼成效擦亮了政务服务金字招牌。

创新模式破难题  项目落地加速度

项目审批是经济发展的“先手棋”，聚焦项目立项核心环节，构建起全链条、精细化的审批服务体系。2025年以来，累计完成立项审批756个项目，全面覆盖重点项目、民生实事、财政衔接补助资金、苏陕协作等各类项目，服务范围遍及7个镇13个部门。针对项目审批环节多、流程杂的痛点，创新推行“3+N对1”包靠服务模式，为企业提供“一对一”重点导办，累计开展电话咨询457次、项目申报帮办818次，通过容缺受理158个项目、简化审批模式103个项目，大幅压缩审批时限。
在行政许可审批方面，全年高效受理、办结各类行政许可事项83件，完成现场勘验及协助勘验396次，顺利推进人民防空工程建设许可、建筑工程施工许可证、商品房预售许可等重点业务，所有办结事项均实现审管联动闭环管理。同时，积极推进审批数字化转型，实现25个项目37个工改审批事项线上办理，83件行政许可事项全部录入社会信用信息系统，76个办结项目及时公开至县政府公众信息网，让数据多跑路、企业少跑腿，审批透明度和便捷度显著提升。

闭环服务解民忧  政务服务有温度

“把群众的事当成自己的事办”，以群众满意为出发点和落脚点，持续优化服务供给。设立“办不成事”窗口，累计接收群众诉求24件，针对跨部门协调、流程衔接等难点问题，通过向上级部门请示、专题会议研究等方式逐一破解，办结率和群众满意度均达100%，真正实现“办不成事”向“办得成事”的转变。

为让办事流程更清晰、企业群众更省心，先后两次完善陕西政务服务网504个审批事项、工改系统69个事项的办事指南，督促整改不合格事项，推动政务服务从“办得了”向“办得好”升级。全年高质量完成8份重点工作汇报及20余份答复函、工作总结，为上级决策和部门协同提供了坚实支撑，让政务服务更精准、更高效。

实干担当赢赞誉  品牌效应再升级

优质服务换来真心认可。2025年7月，湖北卓越集团太白青峰山旅游开发有限公司带着一面写有“担当实干助项目，精准审批促建设”的锦旗，来到建设项目服务窗口。该公司的太白青峰山旅游开发项目对太白县文旅发展意义重大，但在项目审批、人防建设申请、施工许可材料准备等阶段面临诸多复杂手续。窗口工作人员秉持专业、高效、负责的态度，从政策解读到材料准备全程指导，甚至利用休息时间梳理流程、查漏补缺，积极协调各部门，大大缩短了审批周期，为项目推进争取了宝贵时间。

不久后，陕西桥之虹置业有限公司负责人也将一面写有“情系企业排忧解难，热情高效尽职尽责”的锦旗送到县行政审批服务局。该公司的“颐星太白康养乐活社区建设项目”涉及多项审批手续，时间紧、任务重，且企业对部分流程和材料准备不甚熟悉。工作人员主动靠前服务，安排专人“一对一”对接，通过“容缺受理”“并联审批”等创新举措，仅用3个工作日就完成了原本预计半个月的审批流程，让企业切实感受到了政务服务的“温度”与“速度”。

荣誉加持更添奋进动力。自2022年以来，县行政审批服务局连续4年斩获全国性奖项，《守好秦岭生态底线跑出审批服务加速度》荣获第六届（2025）政务服务软实力“效能提升”改革优秀实践案例“服务效能卓越奖”。全年撰写的20余篇工作信息被省级、市级媒体采用，多篇稿件被今日头条、各界新闻等平台转载，有效提升了太白审批服务的影响力和美誉度。

展望未来，太白县行政审批服务局将以群众和企业的认可为激励，持续深化“放管服”改革，不断擦亮“小太帮办”政务服务品牌，用更专业的素养、更贴心的态度、更高效的行动，为企业发展保驾护航，为县域经济社会高质量发展注入源源不断的审批动能。（通讯员 宋小波）
 

来源/太白县宣传部
编辑/李玲