铜川市王益区红旗街街道辖区常住人口4.14万人，其中60岁以上老年人数占比超25%。面对日益迫切的养老需求，街道以党建为引领，持续深化拓展“红旗经验”，聚焦老年人“医、护、养、康、娱”多元需要，整合日间照料中心、“益小光”红色驿站、“幸福小厨房”等资源，联动多家医疗机构，创新打造“幸福圈”嵌入式养老服务模式。如今，一个以社区为依托、服务可及、情感可依的“15分钟养老生活圈”正温暖运转。


党建领航，织密服务“暖心网”

发挥党建引领核心作用，构建“街道统筹、社区实施、社会参与”协同机制，推动4个社区打造各具特色的养老品牌，形成红旗社区“医养融合”、川口社区“红色赋能”、育才社区“群防群治”、翠溪路社区“阵地支撑”的生动格局。“张阿姨，您家的水管和电器检查过了，好着呢！有事再随时喊我们！”在育才社区，红色物业应急维修队24小时响应，成为老人身边的“生活管家”，累计服务超264次；依托“益泽川”红色物业、“益小光”驿站等阵地，川口社区一支支由党员、物业、志愿者组成的服务队活跃在楼栋之间，累计为老人解决各类生活难题1586件，服务老人超134人次；翠溪路社区的“网格蓝+志愿红”助老队，则为行动不便的老人提供代买、清洁等贴心服务。为常态化开展“助老敲门行动”，街道组织党员干部与独居、困境老人结对帮扶。育才社区“星火帮帮团”的志愿者每天上门探访独居和困难老人，今年以来累计敲门超1.2万次。“每天见到他们，我心里就踏实多了。”独居的李奶奶笑着说。医养结合，守护健康“零距离”“现在看病太方便了，走几步就到，医生还常来社区义诊。”在红旗社区幸福康养站，正在测量血压的王大爷感慨道。红旗街街道与多家医院、卫生服务中心合作，每周定点义诊、每季度健康讲座、常态化慢病管理……把健康服务送到老人家门口，累计服务居民1678余人次；翠溪路社区利用毗邻卫生服务中心的优势，开设“银龄门诊”绿色通道，提供免排队优先就诊、用药指导等服务，日均服务老年患者25人次。为筑牢健康防线，街道为独居、残疾、重病等特殊老人建立“一人一档”健康档案，开展常态随访。社区还推出“应急结对”模式，让邻里成为彼此的“守护者”。“我们互留电话，平时串门聊天，有事一喊就到。”结对成功的刘姨和楼下的陈爷爷都觉得安心不少。


服务多元，托起晚年“幸福梦”

“这里的饭菜实惠，味道可口。非常适合我们老年人！”中午时分，红旗社区“幸福小厨房”里饭菜飘香，日均70多位老人在此就餐。针对行动不便的老人，工作人员还为其提供送餐上门服务。各社区同步开展代买代办、家电维修、适老化微改造等服务，翠溪社区为10户独居老人安装防滑垫、应急呼叫器；育才社区为老人提供居家适老化改造专业咨询，从细节处提升老人生活品质。在精神文化服务方面，街道整合综合文化站、社区文化活动中心等资源，搭建老年文化活动平台。书法课、智能手机班、反诈沙龙、节日联欢……各社区根据老人兴趣搭建平台，让晚年生活有声有色。“以前手机只会接电话，现在我都学会视频聊天了！”在川口社区“银龄课堂”上，赵伯伯兴奋地展示新技能。针对特殊群体，街道精准施策开展个性化服务：红旗社区“夕阳有爱”项目提供家政与心理服务；川口社区“老兵之家”成为老战士叙旧、互助的温暖港湾；育才社区“安心调解队”则巧妙化解涉老纠纷。截至目前，各社区累计开展各类活动16场，化解涉老矛盾15起。


智慧助力，共建共治“同心圆”

街道积极推动“线上+线下”服务融合，搭建党领共治智慧服务平台。线上，为特殊群体建立电子档案，实现矛盾联调、法律援助等功能“一网通办”；线下，网格员与志愿者开展“红色代跑”服务，形成“线上呼、线下应”的闭环，破解老年人“数字鸿沟”难题。翠溪路社区通过网格员上门走访动态收集需求，联动相关单位调整服务内容，让养老服务更精准贴心。同时，街道还积极引入专业机构，联合爱心人士设立“非遗工作室”，形成共建共治合力。育才社区联合学校开展“银龄助学”等活动，孩子们听老人讲过去的故事，老人也从童真中收获欢乐，温暖在双向互动中流淌。此外，通过居民议事会、志愿者队伍等渠道收集老人需求，动态优化服务内容，形成“需求—响应—反馈”的闭环管理机制。文化赋能，正成为凝聚社区养老共识的柔软纽带。红旗社区“赵爷爷讲故事”、川口社区“红色故事会”、翠溪路社区的节日文化活动……让邻里情更浓，也让“人人关心养老、人人参与养老”的氛围日益浓厚。

截至目前，红旗街街道累计为老年人提供健康服务超5000人次，开展文化活动超200场，解决生活难题超4000件，逐步构建起“医养有保障、生活有照料、精神有寄托”的养老服务体系。下一步，街道将继续深化“红旗经验”，用心用情描绘更具质感、更温暖的美好晚年新图景。（通讯员 浦绍权）
 

来源/王益区融媒体中心
编辑/李玲