12月24日，西西新闻记者从西安交通大学第二附属医院获悉，2025年该院全面取消门诊预交金制度，推行"实时结算"模式。截至11月底，已累计为8.3万人次患者清退门诊预交金约1420万元。
 
据了解，该院自2025年3月1日起，除老年人门诊、门诊手术、急诊手术等特殊情况外，患者就诊无需提前缴纳预交金，费用在医保实时结算后直接支付自付部分。医院通过改造信息系统、优化就医流程、多渠道宣传等方式，确保新政平稳落地。

在清退存量预交金方面，医院采取"双通道"策略：通过原支付渠道批量原路退回，或提供银行卡信息转账退款。为方便患者，医院分批发送点对点短信通知，引导错峰办理；对异地患者开通"不见面"退款通道，通过邮件审核后线上转账。（记者 张黎江）
 

编辑/席静