12月10日晚，在汉中市宁强县飞鹿新城的街道上车流渐稀。宁强县救助站的夜间巡查人员像往常一样穿梭在辖区街巷，履行着守护群众安全的职责。

 
巡查至宁强飞鹿新城的街道上，一位疑似患有老年痴呆和精神疾病的老人正独自在马路中央踉跄徘徊，茫然四顾，找不到回家的方向，踉跄行走，神情茫然，看起来既无法清晰表达，也找不到回家的方向。凭借工作经验，工作人员判断老人疑似患有老年痴呆或精神疾病，且身处车流隐患极大的道路中央，情况十分危急。

 
见状，工作人员立即上前，小心翼翼将老人搀扶至路边安全区域，一边轻声安抚老人情绪，一边尝试询问其身份信息和家庭住址。由于老人无法准确表述关键信息，救助站迅速启动应急处置流程，第一时间向当地政府汇报情况，同时组织人员兵分多路，走访周边商铺、住户，细致摸排线索。

 
在核实信息的过程中，工作人员始终陪伴在老人身边，一边缓慢步行，一边持续尝试与老人沟通，稳定其情绪。工作人员为老人递上暖心食品，用细节关怀缓解老人的紧张与疲惫，让寒夜多了几分暖意。

经过不懈努力，工作人员终于核实了老人身份，并成功联系到其亲属。当看到老人平安归来，家属激动不已，与等候在此的家属顺利交接，老人脸上露出了安心的笑容。紧紧握住工作人员的手连连道谢，真挚的谢意温暖了寒夜中的每一个人。

此次暖心救助，是宁强县救助站践行“民政为民、民政爱民”工作宗旨的生动实践，更是党和政府心系群众、守护民生的缩影。一句句暖心叮嘱、一次次贴心帮扶，让困难群众在寒夜中感受到了实实在在的温暖，也让党的关怀与正能量在这片土地上传递蔓延。

 下一步，宁强县救助站站长马华表示，将持续强化夜间巡查救助力度，织密织牢民生保障网，用实际行动为群众的安全保驾护航，让更多群众感受到党和政府的温暖。
 

来源/宁强县救助站
编辑/董明洁