西西新闻记者实探西贝门店后厨 餐厅工作人员称预制工艺和预制菜不是一回事

西西新闻 @ 2025-09-13 11:26

近日,“罗永浩吐槽西贝为预制菜”事件引发广泛关注。9月11日,西贝餐饮创始人、CEO贾国龙回应表示,西贝门店的所有菜品都不是预制菜,西贝全国370多家门店将面向所有消费者开放后厨。9月12日下午,西西新闻记者来到西安市雁塔区曲江创意谷的一家西贝门店后厨,进行探访。

(位于西安市雁塔区曲江创意谷的西贝门店)

 西贝门店经预约后厨对外开放

记者注意到,该门店为明厨亮灶,顾客可实时看到菜品制作流程。在记者想进一步参观后厨时,店长表示,西贝全国门店目前已开放后厨,消费者可以在保证卫生标准的前提下参观任何一道菜品的制作过程,需要完成线下预约后才能进入。
进入后厨前,根据门店要求,预约人员需穿戴防护服,双手消毒,且必须遵守食堂卫生管理要求。进入食堂后,记者重点查看了食品加工区、配菜配料仓储区、消毒区等关键环节。

(后厨工作人员制作菜品)

(后厨工作人员制作菜品)

该门店厨师长语气坚定地告诉记者,西贝门店100%没有预制菜,例如蒙古牛大骨这道菜,后厨人员一般早上6-7点就到店煮制。但部分调味品会在中央厨房进行预处理,例如酸汤酱、莜面粉、葱油等。记者在观看菜品制作过程中,询问鱼类菜品是否为预制菜时,门店厨师长表示,这类菜品儿童点的较多,会先在中央厨房进行去刺。关于其他菜品是否有预制时,工作人员称,进一步深度采访需经过总部同意。

 餐厅员工:预制工艺和预制菜不是一回事

门店工作人员对西西新闻记者解释称,预制工艺和预制菜不是一回事。预制工艺是指中央厨房提前加工处理食材,如切配、腌制,是半成品,最终仍需门店完成后续烹饪步骤;预制菜‌是由食品工厂工业化生产,面向市场流通的成品或半成品,消费者购买后直接加热食用。对于预制菜,国家有明确规定,“我们的菜按照国家要求,没有一道是预制菜。”

(菜品制作指导书)

在店内,记者观看了门店录制的菜品制作短片,并查看了菜品制作指导书。该餐厅店长告诉记者,罗永浩9月10日点的质疑是预制菜的13道菜,全国门店上线了“罗永浩菜单”。本门店除了两道菜西北市场没有,其他菜品都有。
 
如何认定预制菜  网友声音不一
这场西贝餐厅的预制菜风波,引发的讨论越来越多。罗永浩此前直播时也表示:在西贝就餐花这么多钱就图吃个新鲜,结果弄一堆预制菜算什么……
西贝创始人贾国龙称,将起诉罗永浩,并明确表示按照国家的规定,西贝没有一道菜是预制菜,且100%不是预制菜。





记者注意到,关于预制菜的定义,网络平台上的热议说法多种多样。有人认为消费者就图个性价比,花钱了不希望吃到预制菜。有网民称,西贝的菜品价格高,几块钱成本的预制菜卖好几十。也有曾消费过的网民表示,西贝上的热菜连热气都不冒,工作人员却说是出菜后放了一会才上桌的。(记者 苏珊)

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编辑/景雪琪 谷雨霏(实习编辑)