为切实提升金融消费者权益保护意识，践行金融机构社会责任，3月13日上午，中国农业银行榆林分行与陕西金融消费纠纷调解中心榆林工作站携手举办“保障金融权益 助力美好生活”主题宣教活动。此次活动旨在普及金融知识、增强消费者风险防范能力，营造和谐健康的金融消费环境。


活动现场，通过设立宣传展台、发放金融知识手册、开展互动问答等形式，向到场群众重点讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人信息安全等热点问题。工作人员结合典型案例，以通俗易懂的语言揭露常见金融陷阱，引导消费者树立理性投资观念，依法维护自身权益。


活动现场特别设置“金融咨询台”，由农行榆林分行消保专员与调解中心专家联合“坐诊”，为消费者提供“一对一”答疑服务。针对老年人、新市民等群体关注的账户安全、理财风险等问题，工作人员耐心解答并给出实用建议。同时，农行榆林分行通过展示“适老化”服务举措、普惠金融产品及数字化服务工具，彰显了金融为民、科技惠民的初心。


保护金融消费者权益是榆林农行义不容辞的责任。我们将持续完善消保工作机制，创新宣教形式，常态化推进金融知识普及，切实为消费者办实事、解难题，当好群众的“金融守护者”，为构建和谐金融生态、服务地方高质量发展贡献农行力量！

来源/农业银行榆林分行
编辑/李玲