为全面落实市局派出所主防“1551”职责，进一步推动“531”工作走深走实，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，全力维护辖区社会治安稳定，西安市公安局西咸新区分局周陵派出所民警国庆节假日不停歇，化解矛盾纠纷获得群众称赞。

“20亩的玉米，26000多斤，都装好袋了，谈好的价格说变就变，你这咋不守信……”10月7日下午，周陵街道赵家村村民赵大姐因买卖玉米价格问题和收购商户白女士发生口角。
 
“农民种地都不容易，大家有事好好沟通商量嘛，有什么解决不了的。”看着情绪激动、互不相让的双方，巡逻至此的周陵派出所民警规劝不下，暂将两人带回派出所，当起“和事佬”。

民警积极发挥“枫桥经验”的作用，共同为双方当事人搭建起沟通的桥梁。在调解过程中，通过“唠家长”的方式，以事实为依据、以法律为准绳，对双方细心说理、说法，引导双方换位思考，敞开心扉，耐心听取双方当事人的陈述和诉求，充分尊重双方的合法权益。

“大过节的，民警真是为我们着想。”白女士看着赵大姐情绪逐渐稳定下来，自己也逐渐理性地面对问题。最终，双方当事人达成了和解，白女士以双方满意的价格，购买了玉米，矛盾纠纷得到了圆满解决。

来源：西咸公安
编辑：席静