陕西移动西安分公司:“硬核”保障,守护国庆流量洪峰

西西新闻 @ 2024-10-08 16:47

砥砺前行,共筑华章。国庆期间,陕西移动西安分公司全力以赴,严格落实通信保障的重要责任,累计投入保障人员9830人次,扩容小区1675个,确保了国庆期间通信服务的畅通无阻,为古城西安更添一抹亮色。

景区畅游 网络无忧

国庆佳节,西安各个热门景区热闹非凡,人潮如织。大量游客的涌入使得通信需求呈爆发式增长。面对这一挑战,西安移动积极行动,提前进行周密部署,全力保障重点景区的通信服务质量。
 
为了满足游客们在景区内对稳定、高速通信的需求,西安移动及时增加基站数量,在热门景区及周边合理布局,确保信号覆盖无死角;快速优化传输线路,提升数据传输的速度和稳定性,让游客在拍照分享美景、视频通话、使用在线导航等功能时,能够快速响应,不出现卡顿、延迟;迅速提升网络容量,以应对大量游客同时使用网络通信的情况。

国庆期间,西安移动通过提前部署、积极采取有效措施,成功地为各大热门景区提供了稳定、高速的通信服务。让游客们在畅享国庆旅游乐趣的同时,也感受到了西安移动的优质服务和强大实力。

丰收盛景 通信随行

近日,“学用‘千万工程’礼赞丰收中国‘2024 年中国农民丰收节暨国际猕猴桃文化节’”在周至水街隆重举行。为确保活动期间移动通信的畅通无阻,西安移动精心部署,全力以赴为这场丰收的盛宴提供平稳的网络支持。

收到保障需求后,西安移动迅速行动,及时与县委、县政府展开沟通,深入了解活动的细节及规模,第一时间成立通信保障小组,安排经验丰富的支撑人员赶赴现场进行测试摸排,并制定紧急保障方案。活动期间,西安移动还安排了专业的保障人员坚守现场,实时开展信号性能、负荷监控优化等测试工作。他们时刻紧盯网络状态,实时监测,随时准备应对任何可能出现的突发情况,以确保网络始终处于稳定、高效的运行状态。

假期出行 服务满级

10月3日,在高陵营业厅内,一位坐立不安的老人吸引了值班经理的注意。原来老人专门乘地铁到高陵与老友欢聚,关键时刻手机却出现了问题,一时间不知所措。了解到这一情况,值班经理第一时间安抚好老人的情绪,随后仔细检查了老人的手机,发现需要补办SIM卡,就立刻为老人设置爱心通道,迅速帮助老人解决了难题。

“你们真是太贴心了,为你们的服务点个大大的赞。”老人高兴地说道。周到的服务,贴心的态度,西安移动用真诚打动着每一位用户的心。
 
国庆不打烊,服务不断档。陕西移动西安分公司坚持用专业和执着,筑起一道坚实的通信保障防线,确保每一位用户都能体验到稳定、高效的移动网络服务,让古都之旅更加美好。

编辑:席静