近日，一位客户急匆匆来到工商银行榆林米脂支行营业室，找到大堂经理称其给一食品供应商转账25000元，可能遭到了诈骗。
 
该行大堂经理意识到事情的紧急性，立即与客户询问详细情况。沟通后得知，客户经营一家饭店，今日添加了一位自称米脂某中学的老师，需要给该校学生订餐，按照该老师要求又通过微信添加一个指定的食品供应商购买食材，在客户付款25000元后发现问题，随后前来网点询问转账是否成功。
 
银行大堂经理了解情况后，立即与当地反诈中心联系，并协助反诈中心止付诈骗账户，随后客户前往反诈中心报案。事后，支行向反诈中心了解到该客户在转账25000后，准备再次支付50000元，因网点及时发现问题并联系反诈中心，25000元仅通过ATM取走5000元，剩余20000元成功止付，为客户挽回了资金损失。
 
近年来，电信网络诈骗案件高发，工行榆林米脂支行严格贯彻落实分行工作要求，高度重视防范电信诈骗工作，通过加强员工培训、加大宣传力度等多种方式，不断提高员工的风险识别能力和客户的防范意识，充分发挥银行网点“第一道防线”的作用，为此次成功阻止网络电信诈骗奠定了良好的基础。（通讯员 周锐）
 
西西新闻榆林
编辑：董明洁