在生活的舞台上，有这样一群特殊的老人，他们被阿尔茨海默病（痴呆症）困扰，记忆的碎片如风中的落叶，渐渐飘散。而在这个充满挑战的旅程中，农业银行定边长城街支行用贴心的服务，为他们撑起一片晴空。
 
8月26日，中国农业银行定边长城街支行走进来一位老人，工作人员立即上前询问要办理什么业务，但是老人家却说着一些和业务不相关的话语，工作人员再次询问后，老人依旧不知道自己要办理什么业务，反复说着自己家的地址和自己子女的姓名。工作人员意识到这位老人可能患有特殊疾病，随后邀请老人坐到休息区，并递上一杯热水，告诉老人不要着急。
 
之后，工作人员立即在老人身上寻找一些有用信息，在衣服底边找到这位老人家属的联系方式，并拨通联系到了老人家的家属。不久后，老人家属急匆匆地来到了银行，向工作人员表达了非常的感谢，并说道老人患有老年痴呆，经常离家外出，但总是找不到自己的家。工作人员回复道：“老人家安全就好，这都是我们银行工作人员应该做的，您不必太客气。”

在这个充满挑战的时代，银行不仅仅是金融服务的提供者，更是社会责任的践行者。未来，中国农业银行定边支行将持续用心守护社会群众，用爱担当大行责任！（通讯员：张峰）

来源：农行榆林分行定边县长城街支行
编辑：席静